飞黄腾达第一季

虽然这是个真人秀，但是其中很多的商业case和商业逻辑还是很值得思考的。

例如卖柠檬水的那一集，几队选手都分别想到了从产品质量出发，从宣传手段出发，甚至还有女性选手想到了运用性别优势，可是我们的大佬现在的美国总统TRUMP先生，强调了三个字：LOCATION LOCATION LOCATION是啊，柠檬水这样的东西其实同质化很严重，成本也差不多，想赢，要靠卖出的数量，而选择的地点就直接影响人流量，卖出的数量。

基本上每集的商业case还是很有趣，能学到一些商业知识的。

顺带一提，看了这个你也会发现Trump并非媒体中妖魔化的那样，他的确是一个成功的商人，逻辑清楚，有领导力。

Trump's Welcomehttp://www.youtube.com/watch?v=DRbxSyf4ZVI第一集http://www.watchapprentice.com/Celebrity-Apprentice-2-Season-8-Episode-1.html

重新回顾了《学徒》第一季，有点好奇这些人现在在干嘛。

以下按照排名（留存时间）顺序一一开扒。

Bill：他目前是 RPM 餐饮集团和 Giuliana Prosecco 的共同所有人，也经常出现在许多日间广播和电视节目里，有老婆有孩子，上周还在参加节目。

现在依旧帅气。

Kwame：根据领英信息，Kwame自从参加《学徒》后，一直在经营自己的个人网站。

他成为了一名演讲家和作家，还为《新闻周刊》等媒体撰稿。

同时，他也是两家企业的联合创始人。

有趣的是，今年6月他接受了一次采访。

原因是《学徒》的一位前制片人声称，特朗普曾用N-word称呼Kwame，并声称有视频为证。

Kwame本人认为种族是他未能击败Bill的原因，他在采访中表示“从未见过特朗普能自如地与黑人相处”。

我还搜到了一些新闻，大家随便看看就好：据报道，当时小戴妃对特朗普说Kwame表现得很好，但特朗普似乎并不认同，反问道"美国会接受一个黑人赢家吗？

"（这里他使用了N-word）。

随后，特朗普方面回应称这件事是假的。

Amy：参加《学徒》之后她出了一本书，现在是一位出版作家和女商人，经常在各地发表演讲。

她有很丰富的咨询经验，为 IBM、摩根大通、麦肯锡公司等多家知名公司提供过咨询。

我现在能找到的就是她2020年的照片👇

Nick：在科技行业深耕14年后，转型创立了一家农民保险代理公司。

他和妻子Kathy于2014年搬到了加州的圣佩德罗，在那里组建了自己的家庭。

Troy：2003年-2017年，Troy经营着一家名为McClain的公司，主要提供商业咨询服务。

2017年，Troy创立了Tovuti公司，专注于提供学习管理系统。

有趣的是，Troy创建Tovuti平台的灵感来源于他的妹妹。

在《学徒》节目中，Troy曾提到他的妹妹是一名残疾人，现已成为残奥会运动员。

她的妹妹有因纽特血统，不知道Troy有没有。

哦对了，他现在还在爱达荷州。

Katrina：她至今仍活跃于房地产行业，是福克斯新闻的房地产撰稿人，也主持房地产相关节目。

她看起来是特朗普的忠实支持者，最近还在社交媒体上为特朗普遭遇袭击事件祈祷。

在生活方面，Katrina现在是一名单亲妈妈，依旧很漂亮，不过长得好像有点不一样了。

Heidi：参加《学徒》节目后，她先是在Trump Magazine工作了两年，负责杂志的全部广告业务。

随后，她成功转型为奢侈品销售专家，目前在一家公司担任销售总监。

她的职业生涯基本专注于广告销售领域。

Omarosa：许多人都知道，在特朗普当选总统后，她成为总统助理及白宫公众参与办公室的通讯主任。

在被解雇后，Omarosa又开始公开批评特朗普。

看来这姐一直很抓马。

Ereka：她目前是Lifetime 的 Access Health节目的主持人，也是 NBC 的 1st Look 和 NY Live的常驻撰稿人。

她在社交媒体上发的都是食谱和做菜视频，妥妥一个美食博主。

不过看着还挺有食欲的。

Tammy：没搜到她的近期消息Jessie：关于她的最新可查信息来自2018年的一则报道。

该报道指出，Jessie和她的丈夫因经营"劣质"商业课程而被指控诈骗。

夫妻俩经营了一家咨询公司，主要为有意在Amazon.com上开设商店的人提供培训，骗取了数千名客户共计1500万美元。

面对指控，Jessie将责任归咎于客户的懒惰，她声称：“有些人认为不付出任何努力就能得到全世界。

”目前这家公司已停止运营。

Kristi：她在2000年-2010年经营了一家生食餐厅，之后又被聘为《LOSING IT》杂志的名人出版商，拍了一部纪录片叫《Millionaire Within Her》，开了瑜伽店，感觉身兼数职。

她的领英头像根本看不出来是她，看起来老了很多。

Bowie：这位的职业生涯让人意想不到。

他在阿灵顿出生长大，从2008年至2022年担任阿灵顿独立学区的受托人。

2022年，他首次当选市议会成员，任期于2024年5月结束。

在2024年的选举中，Bowie再次获胜，成功连任。

他目前的任期将持续到2027年结束。

Sam：这位在《学徒》后一直从事房地产行业，2017年开始担任一家房地产公司的副总裁。

他的业绩一直很nb，在之前的公司里是业绩最好的。

只是大哥现在，就挺秃然的……

Jason：没搜到他近期的信息和照片。

他在2004年就已经经营着一家房地产公司，这家公司的网站还在正常运营，或许他现在仍在从事这份工作。

如果确实如此，那么Jason的职业生涯可以说是相当稳定的，在同一个行业同一个岗位坚持了20年。

David：没搜到他的近期消息，2007年的一篇《纽约时报》文章，报道了他的婚讯。

当时，他在一家医疗投资公司工作。

不过这个实在是太久远了。

《Apprentice》第一季 人物粗评2008-12-22 03:45应该简单介绍一下此次的16个candidates了。

虽说人不可貌相，可是中国有“相由心生”，其实非常有道理。

不难发现，每一季里的大部分候选人，无论男女，都很养眼，从外形气质到着装姿态，举手投足谈吐，小有明星的范儿。

商业中的成功，外表是第一页，其实很重要。

而外表，不代表相貌。

暂且粗浅地评评他们的第一印象。

1.Jessie Connors, from New Richmond, Wisconsin. With only a high school diploma, I own a marketing firm and also sell real estate. 21 years old. 21岁的女孩，虽然只有中学毕业，却有自己经营的农场，同时从事房地产买卖。

2.Kwame Jackson, 29, I have an M.B.A from the Harvard Business School and have worked as an investment manager for a major Wall street firm.哈佛工商管理硕士，29岁，在华尔街一家大公司做投资经理。

看上去是个典型优秀的努力稳重的黑人小伙子。

Major: 大型的，主要的。

3.Ereka Vetrini, from New York city, I learned the ropes in my parents’ neighborhood pizzeria and I’m now a marketing manager for one of the largest international cosmetics companies. 在家附近的比萨店学会的（经营）技巧，现在是一家国际化妆品公司的市场拓展经理。

Learn the ropes： 摸到窍门线索，搞清内幕，学会； pizzeria: 比萨饼店；cosmetic: n.化妆品，adj.化妆用的4. Tory McClain, from Boise, Idaho. I sacrificed my higher education to take care of my mother and my disabled little sister. Now with only a high school diploma, I am the president of my own lending company. 为了照顾母亲和残疾的妹妹放弃上大学，现在自己开了家租赁公司，当老板。

学历很低，但我觉得很了不起，看起来个性很好，自信却不自负，最后没有想到他能走得那么远。

5. Amelia Henry, from Austin, Texas, I had stock options worth millions but lost it all in the dot-com bust. I have my MBA, and work in the high-tech industry. 本来拥有价值百万的职工优先认股权，但在IT经济泡沫中赔光了。

学历是MBA，在高科技产业部门工作。

Amy给我的第一感觉就是甜美有气质，人缘一定很好，但却富有心计。

stock options：职工优先认股权, 在指定时期内定价定额购股权6. Bowie Hogg, from Dallas, Texas. I have a business degree and work in sales for an express delivery service. 商科毕业，在快递公司做销售。

傻乎乎的一个胖子，实在看不出内涵，事实证明也如此。

Express delivery: 快递，限时专送7. Kristi Frank, from Santa Monica, California. I own a restaurant and investment properties.拥有一家自己经营的饭店和投资公司。

8. Dr. David Gould, from New York City. After I graduated medical school and received my M.D，I went on to earn my MBA at NY University. I now work as a health-care venture capitalist. 毕业于医科学校，取得医学博士，然后去纽约读MBA。

现在工作是卫生保健风险资本家。

学历最高，顶着一大堆的头衔，医学博士，又是MBA，自认为智商最高，可是看上去呆呆的，情商也比较低。

9. Omarosa Stallworth, I grew up in the projects. But I am now a Ph.D. candidate and work as a political consultant. 4 years ago, I worked at the White House for the president of the United States. 靠资助长大，现在准备读博士，目前的工作是政治顾问，4年前，在白宫为美国总统工作。

听起来很厉害，政治顾问，还为总统工作过，看起来也是如此，给人感觉像赖斯，只是后面发现实在太难打交道。

也许有些能力的黑人女人性格都比较乖张。

Grow up in the projects: 在某项计划，项目中成长，意指，依靠资助，救助长大，像现在的助学计划。

Ph.D. candidate: 博士候选人，指的是正准备读博士。

10. Nick Warnock, the hardest-working salesman in Los Angeles, California. I’m a full-commission copier salesman. I don’t have a salary, which is a tough way to work. If I don’t sell, I don’t eat. LA最拼命的推销员，是拿全佣金的复印机推销员，因为没有基本工资，所以工作很辛苦，如果我不销售，我就不能生存。

精明的销售，可是太会销售了，好像不大懂管理。

Full-commission: 全佣金，指的是没有基本工资，赚钱全靠提取佣金，所以很辛苦。

11. Katrina Campins. I rank in the top three percent of Realtors nationwide, 23。

我是全国排名3%的房地产经济人，23岁。

年轻漂亮，又透着精明。

12. Sam Solovey, I am director of business development for an internet company that I cofounded. 我在跟他人合建的网络公司中担任商业发展董事。

第一眼感觉很不好的，一个极度狂妄自负，又想标新立异自作聪明的人。

Director: 主管，导演，（机关）首长，（公司）董事，指挥; found: 创立，建立；cofound: 共同建立13. Heidi Bressler, from Philadelphia. I’m a senior account executive for one of the largest telecommunications companies in the world. 在世界上最大的一家电信公司做高级业务经理。

精明能干张扬，有点儿性情中人，且很懂得利用女人的优势。

14. Bill Rancic, 32, from Chicago. I founded the Cigar of the Month Club in a studio apartment, and turned it into a multimillion-dollar operation. 在一个小公寓成立了Cigar of the Month Club，并把它变成有数百万资产的公司。

非常阳光且帅气的男人，让人一眼就容易产生信任感和好感，虽然到后来发现他也是耍了不少小聪明。

studio apartment: 一个房间的小公寓住宅 multimillion: 数百万15. Jason Curis, 23, from Detroit, Michigan. I built a real estate development firm from the ground up. Now I rent 39 units to low-income families. 白手起家创立了一家房地产开发公司,现在出租39个单元给低收入的家庭。

看着很年轻，太单纯。

from the ground up：从头开始，完全，白手起家。

16. Tammy Lee, I live in Seattle, Washington. I was a top stockbroker for a firm on Wall Street. 华尔街一家公司的首席股票经纪人。

华裔，聪明，头脑灵活，有能力，却有点旁若无人，好像华人总不如本土美国人随和，大方，有些不太合群。

眼下特朗普风头正盛之际，突然忆起本科《零售管理》课上，一向崇尚创新、且对我知遇甚浓的廖老师曾花四个课时让我们观看风靡欧美的经营管理类真人秀节目《学徒》（The Apprentice)，该片让参赛者分组每周完成一项由美国某亿万富翁分配的诸如出租店面、广告推介、设计宣传册等真实的商业项目挑战，胜出者成为亿万富翁的雇员。

最吸引眼球的部分，除了那些参赛的年轻精英们（多以名校商学院毕业生为主）在完成任务过程中展示的商业头脑、领袖气质和创新思维，还有该亿万富翁在点评中呈现的睿智头脑、绝伦口才和卓识见底，以致该节目在美国处于白热化竞争中的传媒业里脱颖而出，以高收视率和高可看性深得观众胃口，更让时为管理学专业的我们大开眼界。

直到近日才发现片中的亿万富翁便是如今大名鼎鼎的2016年总统大选共和党候选人--唐纳德·特朗普（Donald Trump）！

唉，希拉里女士遇此魅力超群的对手实属无奈，她的总统梦恐怕是梦悬一线了。

说实话，对于一个接触欧美真人秀并不多的人来说，这算是我当年在国内读书时候真正“追”过的唯一一个美国真人秀了，但是由于当时国内网络不发达，难于获得资源，也并没有系统地把一整季都看完。

这也算是当时对于尚且懵懂无知的我的一部美国商业社会入门级教科书了，以至于时隔多年仍旧念念不忘。

如今风水轮流转，Trump当选美国总统一事成为了我重新再翻看这个节目的一个契机。

时隔六年后，经历了从在国内读书到后来来到美国读研直到毕业工作，自己也算是感受到了自我心智成熟的过程后，再次翻看，有了很多与当初截然不同的见解，现记录如下。

仅供记录个人内心思想变化，如有异议，不喜可喷。

第一集 卖柠檬水犹记得6年前刚值大一的我看到第一集时，最后做在Sam和David两人中选择淘汰谁的决定时几乎是毫不犹豫地就想选择Sam。

首先很明显啊，1000美元一杯柠檬水的idea又冒险又crazy，而且他还遭受队友一致排斥，当时就觉得啊这人人缘这么差肯定不咋样。

反观人家David学历又高又有教养的。

毫无疑问，要是我就会淘汰Sam。

然而现在的我再看的时候却觉得，要是我的话，我肯定也会选淘汰David。

首先，由于我这两年在脱离了中国传统教育下进行的的认知升级，不再觉得风险投机、特立独行/有个性和“不合群”是贬义词了，优秀的人总归是与大多数人不相同的。

Trump他自己也不总是一帆风顺的，他也破产过，不是有句话么、优秀的商人在做一件事情有20%-30%的把握的时候就会去做了。

在剧中情况下，如果Sam真的以1k把柠檬水卖出去了，那他是不是瞬间就成为了男队的拯救者呢？

反观David，虽然医学MD和MBA都彰显了他的高智商和理性的逻辑分析能力，我不怀疑他会是一位发展事业上的得力助手，但是不一定适合做一个商业领导人，他缺乏魄力、热情和冒险精神，而且他真的没有在有限时间内展现出自己的个人特色。

他们两个比较起来，说实话，我会更期待Sam接下来的表现。

选手信息来自E01和E11（以下按照淘汰顺序排列） 第16名：David医学专业转MBA，目前从事医疗创投解雇理由：才干平庸

第16名：David 第15名：Jason23岁，创办了一家房地产公司解雇理由：作为leader提出了糟糕的方案

第15名：Jason第14名：Sam在与人合创的网络公司担任业务开发主任，川普迷弟解雇理由：纸上谈兵

第14名：Sam 第13名：Bowie商学院学位，目前从事业务工作解雇理由：做任务划水+撕X环节墙头草

第13名：Bowie 第12名：Kristi开餐厅并投资房地产解雇理由：软弱无斗志

第12名：Kristi第11名：Jessie最年轻的选手，21岁。

高中毕业。

17岁时开了家行销公司，21岁时买下一座农场。

解雇理由：逆来顺受

第11名：Jessie第10名：Tammy华尔街股票经纪。

36岁。

解雇理由：对团队不忠，情商低。

第10名：Tammy 第9名：Ereka27岁。

跨国化妆品公司行销经理。

解雇理由：过于感性用事

第9名：Ereka 第8名：Omarosa寒门出身的黑人。

准博士。

曾担任白宫政治顾问。

解雇理由：争强好斗+团队公认的事B

第8名：Omarosa 第7名：Heidi在世界上最大的电信公司之一担任业务员解雇理由：能力不突出+任务贡献小

第7名：Heidi 第6名：Katrina23岁。

全国Top3的房地产经理人。

解雇理由：会议室单挑女战神Amy，能力被吊打

第6名：Katrina 第5名：Troy高中毕业。

在自己的财务公司任总经理。

家中上有年老母亲，下有残疾的妹妹。

解雇理由：不够稳重+学历扣分

第5名：Troy 第4名：Nick过去4年连续称霸南加州的影印机销售业绩的业务员解雇理由：才干不能服众

第4名：Nick 第3名：AmyMBA。

曾经破产。

现在就职于高科技行业。

解雇理由：4大长老压力面环节惨烈翻车

第3名：Amy 第2名：Kwame29岁。

哈佛MBA。

曾在高盛担任投资经理。

解雇理由：不够强势

第2名：Kwame第1名：Bill32岁。

在公寓成立每月雪茄俱乐部，如今已达数百万美元。

最后喜提芝加哥川普大厦项目。

第1名：Bill

赶在国庆假期的尾巴上一口气看完了《飞黄腾达》第一季，这是档由唐纳德•特朗普策划的商业游戏真人秀。

被十三年后的我们戏称为川普的Trump，那时还未涉足政治，他从几十万人中海选出16位朝气蓬勃的年轻人，对他们进行为期十三周的任务测试和面试，最终角逐出一位出任他的公司总裁，能够获得年薪25万美元附加一手商业帝国工作经验。

听上去很会玩儿是不是？

自然！

豆瓣评分因此这节目豆瓣评分高达8.8，可以预见，这档节目的口碑应该会比川普下台时作为总统的口碑高得多。

豆瓣也有这样的短评：

但就是不停说着you are fired（你被开了！

）的这货，可谓在商界和政界都如鱼得水、游刃有余。

看完之后，你会觉得，成功似乎真的是有法则的，也只属于某类人。

这类人必须得时刻充满精力，分分钟都不能懈怠。

这类人必须懂得为自己争取，竭尽所能表现自己。

这类人必须懂得团队合作，平衡个人决策和组员意见，且要有大魄力。

这些说法当然是老生常谈，任何人看见上面三句话都会笑笑但不为所动：这难道我不知道嘛？

不过不看这个节目，你可能永远不知道这个度在哪里。

你的精力上限、你的自我辩驳的尺度、你的判断力的快准狠上限，决定了你是否能成为一名好的leader。

对于川普来说，他需要的是没有度的人，比如，黑人Omarosa被炒不仅是因为她自私不兼容的个性，这在前几期已经表露无遗了，对她最致命的事实是因为她在时间紧急时候还坚持要拿出25分钟坐下吃中午饭和Heidi产生冲突，这点让川普认为她不够工作本位，理当离开。

而且过于正常和中规中矩的人恐怕不能管理他的产业，因此甚至是处在中间灰色地带的操作也会被准予。

第一个被开的女性Kristi，是因为责任感太强被迫离开。

为什么这么说？

她所在的组因为丢失了180元落败，她认为自己应该负所有责任，在特朗普的会议室里也选择不为自己辩解，希望以此树立自己担责的人设，却弄巧成拙变成了不说话的小绵羊，因此在一堆豺狼虎豹之中被刷。

同样的还有Jessie，也是因为不够“狠”而被淘汰。

另外，第7集的Katrina，因为被Troy这个南方乡村男孩坑了才失手于自己擅长的房产任务。

她十分气愤，质问川普是否会同不诚实的人做生意，但川普给了个模糊的答案：

接着便对Katrina的气愤置之不理，结果至上的目的显然包含了对Troy运用小伎俩的肯定。

真善美的道德标准放到商界是否成立，我不知道。

我只知道我的价值观似乎有点被冲击。

但是这没什么大不了，现实世界很复杂，鸟儿大了什么林子都有（对我没有说错），人太多了什么奇葩都有。

只有较早地认识到这一点，才能更从容地面对他人、做好自己。

至于做自己，我认为这是任何时候都非常重要的。

这不仅是指你要抓住每个机会力所能及表现自己，而且还要保持自身人格的独立性。

在这档节目里，你能够看到这些来自全美各地、事业小成的年轻人为了揣度特朗普的心思忧心忡忡，想一个团队的名字的标准是特朗普是否喜欢；为了讨特朗普的欢心无视他人，互相贬低推诿责任已成常态。

Sam跪在地上陈述他将一步步站起来很显然，他们在这里失去了部分自我，但他们肯定不会没有自我，因为没有自我的人是无法取得他们所能取得的成就的，那么是什么让他们在特朗普面前放弃部分自我呢？

——钱名望地位。

特朗普本人也很会操纵人心。

为了营造节目的火药味，在会议室里逼问这位成员对那位成员的看法，将Omarosa自己并不认为对Tammy是贬低的评价翻译成贬低Tammy的符码，硬生生将Ereka与Katrina交好作为Katrina没被选出的理由套在Ereka身上，还经常性地打断别人说话来制造紧张氛围……看完整个节目，我个人对特朗普这个十足的戏精喜欢不起来。

比如，Amy和Nick说彼此是友达以上，恋人未满。

Trump：我也有这样的朋友。

这花了我不少钱。

这里的潜台词大家都懂，这种笑就很低俗了。

其实，观众很容易对真人秀里的成员们移情。

这个节目，由于每个成员也都是精致的利己主义，很难让我产生认同。

而且，一开始，我以为这些年轻人个个都是精英人物，但事实证明这是且只是档真人秀，秀的成分很大，他们不必要精英只需要drama。

撕X排挤小团体永远是真人秀吸引力的利器，男团的Sam、女团的Omarosa都是沙丁鱼里的鲶鱼。

从一开始众人介绍自己露出假笑我就该意识到这点，但我忽视了，最后一集宣布完bill成最后赢家，工作人员突然出现把后面的墙面推开露出演播室和观众席，让我吓了一跳，同时也提醒我们：这是节目不是生活。

生活当中，对大boss溜须拍马、唯大boss马首是瞻、对个人想法不自信的人境界是不高的。

而在节目里，你可以看到对特朗普及其相关物的花式奉承，因为这是一个巨大的变相的广告；但生活中，我不觉得这会奏效，这样做你会成为特朗普的手下，但你永远无法成为特朗普自身。

川普的自我陶醉借成员之口说出给我印象较深的成员是被骗了的Katrina，她不是一个优秀的管理者，她很情绪化，会因为Omarosa的行为特意找到她和她理论，会因为Troy使手段在特朗普面前失去镇静。

但是她和Ereka产生了友谊，在Ereka离开时说自己可以真正为了自己而战。

这也符合她自己强调的——我来这也是为了交朋友。

而另外的女性则明显不这么想，Tammy第一集一进门便说我不在乎别人喜不喜欢我，我只在乎特朗普先生对我的看法，一开始做任务便是所有女性的众矢之的。

Omarosa在离开时也说其他人不是你的朋友也不是你的敌人，他们是你的老师。

而她也明显是连坐在电视机前的观众都想早日除掉的人物。

在我看来，朋友是笔重要的财富，不仅是在精神上，在现实的物质世界，他们也是你的助推器。

没有永远的朋友没有永远的敌人，只有永远的利益，这的确正确，正因为这句话正确，维系在利益关系的杠杆不可能一直平衡，你不知道何时会翻船，但是，倘若以情感作为支撑，风险性将大大降低，你不会辜负朋友的信任，同样朋友也不会辜负你。

就像Ereka救了Katrina一样。

说完了人，再来说说我吸收到的一些对于日后步入职场会有稍许帮助的tips。

我的老本行是新闻传播，老师课上会说，你去采访，肯定会带纸笔记录，可是记满了几页纸信息回来筛选的时候你还是很头疼。

但其实你脑子里能想到的就是最该留下的重要事实。

看节目观后感亦如是。

最重要的其实就在我们的第一印象里。

因此我脑海里的tips是零散的，同时也是令我个人印象深刻的。

第一、女性性别优势。

我很震惊前几次任务时，女性都运用自己的女性魅力赶超男性，卖柠檬水时奉送香吻，讨价还价时直接撒娇，甚至亲自陪酒增加销量，这些看上去简直不可理喻的行为居然还颇有成效。

但后几期也同样证明，女性吸引力适用于小案例，针对真正需要头脑和策略的大案例则不行。

频繁应用女性魅力后，女性成员也收到了特朗普的警告。

为了小利陪酒亲吻，当然不是过错，倘若再越一步雷池，那就是十八线女演员被潜的心路历程。

第二、打破盒子，思维跳脱。

有一集是管理三轮车车队，赢的那队胜在拉来了广告商，想到了别人想不到的。

这就是不按常理出牌。

可是由于每个人都会一定程度上受困于自己的思维定势，因此团队进行头脑风暴才显得尤为重要。

我在想，其实有的时候转化一下地理环境，说不定也能得到启发。

第三、商业谈判。

做生意就是与人打交道，知己知彼百战不殆，这意味着你要事先做好准备，查找资料掌握背景、与人会晤了解需求、备用方案准备充足，在初次会面时还要学会打破冷场，这可以从制造笑料让气氛和缓或是找相似处增强熟悉感开始。

第四、为自己而战。

川普说，Stand for yourself because nobody will fight for you，所以你需要比常人厚一点的脸皮，不卑不亢应对挑战。

Kristi和Jessie都是因为没为自己抗争而惨遭淘汰，这意味着她们身上没有那种我一定要争取的精神。

部分公司允许霸面和霸笔也是看重应聘者身上的冲劲儿。

第五、细节至上。

很多时候，强迫症越来越成为一个推销自身的卖点，而非心理疾病。

我突然想到自己在大二和班上同学组队做作业时，因为细节不满意会前后捯饬很多遍，因此收到的反馈全是：XX你这个强迫症！

但得到的结果当然也是最好的。

第六、相信你所相信的一往直前。

卖画那集，两队盈利相差最大，原因在于输方虽然意在冒险，选择了对于他们较难理解且价格昂贵的艺术家，但是他们并没有热情，对于自己选择的画不够喜爱也没有信心，最后只卖出了一幅作品。

你可以觉得这是巧合，但这印证了我个人的价值观——做自己喜欢的事情，才能将兴趣转化为生产力。

这也是我选择在研究生进修个人喜欢的电影学的原因，兴趣带来热情，热情使人充满动力，动力保持永不懈怠，不停试错之后成功才会降临。

最后，我也没有想到最后是Bill和Kwame进入了决赛，这结果虽然表现得像是前期无功无过平平淡淡后期厚积薄发的一条路尚可行，但就个人而言，在很难保证得到幸运女神垂青的情况下，每一步都要走得努力努力再努力才是。

总之，这是一档值得你花时间去看看的真人秀节目。

我的思考就是这么多啦。

原创，转自在下的三真阁，更多读书记录——100多篇书摘及20多篇详细读书笔记，请访问三真阁“读万卷书”——http://www.justlaugh.com.cn/books对于英语爱好者来说，学徒是一部活的商务英语教材。

它以美国纽约第五大道和中心公园等耳熟能详的著名场景为背景，由参赛者们带来美国各地鲜活的商务和生活口语素材。

在学习英语的同时，也能身临其境般感受美国商场尔虞我诈、你死我活的竞争缩影。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第一集1、事先与团队成员和相关人员沟通（建立信任基础，了解人员特点）；2、了解竞争规则（开除人员选择原则）；3、当不确定性不能通过讨论取得进展时，行动胜过思考、计划（Trump欣赏Troy直接行动的决策，“我们得行动，而不只是听”）；4、偏执者不一定有成功幸福的生活，但成功者绝大部分是偏执狂（评价Sam“你很极端，你会很成功，要么就会很失败”，但David“我看不到你有什么能提高的地方，你甚至承认了你不会是个好领导”。

），不想当将军的士兵不是好士兵，想当将军又偏执于理想、敢冒险的人才有机会；这也告诉我们，在商业社会和政治活动中，竞争是激烈和残酷的，不适当的谦虚可能是自杀，特别的自负和坚持、甚至对错误的掩盖和过去行为的辩解（嘴硬）可能是必须的。

5、成功者从基础做起，销售人员最重要的可能并不是创意和沟通能力，是自我激励和切实行动；6、管理者控制全局和协调的作用比发表意见提出计划更重要，发挥团队的力量、弱化个人力量是管理者的作用；7、管理者要掌握民主和集中的平衡，做好合理分工，给大家发表意见的机会，同时兼顾效率和保持团队意见统一与团结，不断的鼓励和激励整个团队，引导正确的方向（仔细思考团队角色理论和不同环境状态下的领导策略在实际情况中的应用）；8、管理者不是要寻找真理或者辩明是非，而是通过管理发挥最大的效率，取得最好的成果；倾听和少而精的引导就比雄辩更加重要；9、发现团队成员的优点，表扬、鼓励、引导、发挥（Troy发现Kwame的优点和对团队的贡献）；10、当高层或长辈提出问题的时候，不要打断问题（“让我说完”），这是不礼貌的；11、做好人、做成功的人与有效的管理不是一回事；12、作为管理者，单纯的选人用人，“如果你选对了人，你就是英雄，如果你选错了人，你就是笨蛋”（在慎重选人、用人、激励人之外，以一定机制对结果进行考核，还要在过程中保持某种程度的监督么？

如果要，何种程度适合呢？

）；13、见解正确、能力强并不一定能够赢得他人的尊重，尊重更多的来源于感情和信任。

14、也许Trump也知道这个任务并不非常公平，女性应该取胜，所以他并没有只惩罚领导者。

此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn我想，如果我作为这个团队领导，首先要考虑竞争对手的情况，作为女性团队，在直接销售汽水这种产品时，显然具有特殊的性别优势，即使没有单价提高的优势，在销售量上也会超过本队，在此竞争形势下，必须出奇制胜，我会尽快采取销售行动，并且建议团队分成两队，一队以正常方式进行销售，保持基本业绩，同时构思更好的销售方式和策略，并建立另外一队，尝试特别的销售方式，比如Sam的策略（1000美元一杯）其实也可以进行一些尝试。

并且在销售过程中要不断的表扬和激励团队成员，建立领导威信。

在长期竞争策略上，我认为，作为这样一个长期竞赛，并且团队其他成员的意见会影响淘汰选择，这种情况下，竞赛前期应该默默的在岗位上表现出团队精神、勤奋和能力，少说多做，不可过分张扬，后期剩余人员减少时候再展现整体管理能力和才能；其实，在优秀的团队里，彼此的见识和能力相差无几，也很难有特别的强势弱势之分，很少有人能够确定说服其他人，因此要注意不可过分触伤同伴，首先保持团队内的良好印象，对于逐渐树立信任非常重要，待信任树立后再发挥影响力。

作为竞争性的游戏，引导舆论也非常重要。

当然，无论如何，只要是人做出的评价，就有主观的成分，而且人员之间的相互评价和选择标准与结果，与团队成员性格和所处文化有很大关系。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第二集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、Don’t negotiate with underlings，必须处理好与领导的关系，Deal with the boss whenever possible；2、Sam第一个任务中的表现明显影响了团队成员的信任；3、男士组的leader和分工限制了创造性的发挥；4、从男士失败后的讨论中，欧美人的张扬个性可见一斑，如果是中国人或者东方人，气氛可能完全不同；5、失败者可能并不知道自己失败的真正原因，或许永远不知道；6、作为Jason，该如何选择sam之外的那个人呢（不仅是结果，而且是选择的过程，决策和表达）？

7、作为Nick，应当有充分的自信自己不会被淘汰，表现出自信和风度，非常重要；也许是因为面对一种生活中突然来临的背叛和对结果的过于在乎、患得患失，使他表现如此；8、作为管理者Jason，成员犯错时候没有解决和指出，应当有一个合理的解释（比如，并没有开除的权力，没有时间和精力处理等），否则，他就不是一个合适的领导，不能及时处理问题；9、“Jason，你很顽固，你被解雇了”，不知道他为什么被解雇，不知道Trump怎么想的，但是，Jason确实不是一个好的领导者，并且应当为失败和错误负责；也许Trump保留Sam是为了发现真正的领导者，真正的领导者该如何对待Sam呢？

开除或者争取？

也许Troy已经有办法了。

此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn我想，如果在这个团队中作为领导者，了解广告客户的愿望、产品的目标市场及诉求点是基础，显然首先必须拜访客户，随后给予充分的时间开发创意，可以分为两队，分别在总部和路上进行创意策划，当然，女队的杰出创意实在是可遇而不可求的，也许发现这样一个创意人才并给予发挥空间，令其承担责任也是领导者必须做到的。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第三集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、“Sam已经见到Trump两次，他比任何人知道的都多”。

2、“（Sam）要么是比任何人都聪明，要么已经是半疯半傻”，Sam已经开始展现独有的魅力，真是戏剧性的变化。

3、让Sam成为组长，天才的建议！

4、Omarosa为什么会有这样一种自负和认真呢？

也许值得我反思借鉴；过分的自负已经使她听不进任何话语了，如何与她沟通呢？

5、交朋友与集中精力获胜（不惜一切取得胜利）是矛盾的？

这是政治哲学么？

6、有时候失败有利于消除一些影响团队绩效的因素（成员），有利于长期成功；或许实际生活中，失败是成功之母也有这部分原因；7、交易的艺术：“谈判不是学来的”，对不同的对手，策略必须不同；8、从垃圾里发现机会，从危机里发现机会，并非只是投资银行家的工作；9、很多个任务，在开始的时候，都无法制订明确的战略（因为对紧急的任务没有人有足够的相关知识和计划），这种任务的解决策略和企业战略制订的方法是不同的，怎样在计划明确分工清楚同时保持适当的机动性？

10、有时候可能不需要说服，领导者需要权威和下属的信任；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn11、说大话毫无用处，还不如多花时间和店员套词；12、没有看到激动人心的谈判技巧，还是女性魅力在起作用；13、私下里与组长沟通联络感情，急功近利，也许管用，也许有负面效果；14、Sam的转移注意力和表演技巧；利用“尊重”来推卸责任掩盖失败；他的策略比试图推翻他的人的策略更加正确，尽管其实他并不是成功的领导人才，但始终利用策略保持了生存；对于这样一个短期任务作为考核的竞争游戏，也许更加重要的是这种生存策略，而不是真正的管理技能和性格魅力，当然，如果有人能够二者兼而有之，则是必胜的法宝；15、“你必须赢得尊重，如果你不能赢得，你就必须要求”；16、Trump要选拔的是leader，不管他的某次决策是否正确，关键是他管理和决策的过程是否正确，是否有领导能力；17、Kwame的辩解不当——不该指责别人，而应该肯定自己（也许适度的引导选择也是必要的，比如更加合适，更加有利于团队）；18、没有赢得尊重，这是领导人才的最大缺陷，Sam不能再靠狡辩掩盖它，但是，无疑，Sam是个杰出的表演者，即使离开，也如此深情，似乎会唤起人的同情和感同身受的沉重；他会以语言和感情引导听者的思路，而且近似疯狂的激情有时候确实很有影响力；19、建立一个成功的团队，当无权淘汰时，必须设法引导可以做出淘汰决策的力量（或者决策者）；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn完成这个任务，我的策略是，首先要分析确定10中产品中的最大利润点（也就是价格谈判的重点目标，最能省钱的项目），然后讨论不同产品的销售渠道，安排少部分人完成次要产品，更多的人对每个目标最好至少选取两家同时进行谈判来试图比较出最好的价格，而在谈判上，技巧之本是寻求出售者的利益所在，感情上拉近距离，让谈判对手愉快的让步；如果有时间，最好能够在团队内进行高效的谈判技巧培训和人才发掘。

不过，看到这里，越发觉得，在社会中发展和竞争，不能只是试图锻炼提高自己作为决策者的宏观思考和决策能力，也要学会在不同位置做出适当的表现，更多的时候，妥协和循序渐进的策略非常重要，比如作为成员时候，也许保持生存和争取信任比真心但简单的提出自认为杰出的总体决策更加重要。

而且作为团队整理竞争，也许有些参与者在有意的取得失败，以减少竞争者或提高团队水平（剔除失败因素）；或者团队的成功与否不如个人形象的树立重要。

很想看看女队会开除谁。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第四集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、团队中每个人的观感和侧面真的不同，Nick喜欢Sam；2、养成5个w的记忆和表达习惯，简洁明确，展现职业素质；3、对业务权重和销售额组成进行了解和分析，寻求业务薄弱和发展点；4、“A deal’s a deal”，贸易伙伴对你的整体印象和礼仪，会影响到整个交易的成败；5、对潜在目标客户的需求没有充分的了解分析，如何吸引客户，推动经营；6、不要插入别人谈判；7、一群女性凑在一起真是可怕！

8、自己做的好不如激励整个团队（在女队管理时根本没有看到原来餐馆有自己的销售团队）；9、也许轮值leader做的并不是他擅长的，这个时候，如何发挥管理能力？

如何发挥其他人的积极性和创意？

尤其是在竞争状态；10、为了胜利，放弃尊严，甚至欺骗，是正确的么？

那么，为了生存呢？

此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn11、Bill更象项目经理，而不是Kwame，但是，面对并非自己专长的项目，没有思路时，充分发挥其他成员的能力，这不是一种办法么？

12、短期目标是达成和增加销售，而非开拓市场，因此，对于这个任务，在街上派发销售折扣券就不如酒吧内的直接促销更加有效，让人们进入酒店餐馆消费，消费更多；13、事后看错误，每个人都会有话说；14、太短视的面对外部市场也可能是错误，内部管理的提高之类的内省非常重要；15、管理者不会去发优惠券，因为他们“太忙碌了，他们太有价值了”；16、即使对决策有保留意见，也不能消极，作为团队成员，保持团队精神，必须服从决策者和团队整体的决策，积极的执行，努力的沟通；17、Kwame作为管理者“做的非常差劲，做出了一个道德上有争议的决策”，这可能使团队走向离散，除非能够确定说服所有的人坚持团结并且在发展中解决这个争议问题；18、Trump淘汰的标准有时候是为了让整个竞争更加有戏剧性，让看不清的人有展现的机会，而不是仅凭好恶或者成败，或者大众的、道德的看法；这个现象说明两个问题，首先，平庸的人不如个性独特的人更有可能成功，虽然个性强的人可能会遭到更大的失败或者痛苦，其次，作为领导者，也许必须让这些不能为大众接受的人或者模糊的人有更多的机会展现自己，有机会发挥自己并逐渐将其融入团队，才可能塑造一个有战斗力的团队，或者是发掘真正的领导人才，可以独当一面，更加成功；（当然，有别于一般团队，如果是为了完成一项工作，服从和团结更加重要，但培养领导者，也许需要一点怪异、有个性、不讨人喜欢的人）19、我喜欢Bowie，他有点冤，还没有机会展现自己。

此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn我想，男队做的蛮好了，冷静的思考，我还是觉得基本没有更好的策略能够取胜，尽管事后去分析，可以找到很多所谓的“缺陷”来作为失败原因。

就销售项目而言，无疑女性占有优势，如何发挥销售方面男性的优势，或者在哪种销售项目上男性更有优势呢？

更加想知道女队开除谁了。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第五集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、Nick已经丧失了信任，如何能够作为leader领导团队取胜呢？

队伍重组让他赢得了机遇。

2、选择队员的顺序也会影响队员对领导者的信任，或许，先选择自尊心比较强的问题队员会好一点，有利于团结，但是又会降低队伍水平，如何权衡呢？

3、没机会看女队开除谁了；发现所有的项目几乎都是集中在买卖、广告、促销上，可见，也许，成功者Trump认为，商业社会中，最重要、基本的基本功就是买卖；4、利用购买商品创造附加价值；5、Stand up for yourself：要为自己争取，因为别人不会为你而争取；6、应该先派人到旧货市场了解销售情况，另一批人做创意或者从商品中寻找灵感；或许还可以派些人去垃圾堆找找有什么东西可以卖；7、把时间花在重要的事情上；8、独裁与民主形象的统一；9、小的团队领导身先士卒非常重要，有利于树立信任和鼓舞士气、培养信心，军人转做商业领袖的成功，其中可能也有这种因素；但是这种参与必须是在完成总体管理、计划和战略责任之后，按照团队决策确定的方向努力表率，并且不能陷入具体执行工作中；10、丢了100元钱，真的有人在不惜一切代价把竞争对手挤走么？

此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn11、个体竞赛与小团队竞赛（拉拢战友）；12、有人很阴险！

也许Kristi是被人有意的安排淘汰的；13、在3个候选人再次进入会议室时，淘汰的决定实际上还没有最终做出，Trump还有最后一问，也许这也会致命；因为他没有参与整个过程，对过程的监控和优劣选择通过其助手和竞争过程自然选择，他只通过最后的会议和小组陈述、3位候选者陈述的表现来选择，因此，直到最后说出淘汰结果之前，都还在考核和选择，都还在与候选者互动交锋；这可能也是一个真正领导者最终甄选人才的必须方法，因为他不可能有时间长时间的选择和观察所有候选者；对于GE等很多大企业的接班人候选机制，其实也象这个游戏，只不过过程更长，考察的更加全面，但在最终决定候选人前的最后一问，仍然存在；14、“你没有为自己争取机会，所以你被淘汰了”；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn倒卖的关键在于创造附加价值，我想，这是取胜的原因。

任务执行中，两个队都没有体现领导作用；胜队的执行力更强一点，而败队则沉浸在购买商品的愉快中了。

加强财务管理也很重要，会计出纳的现金帐务双重监控机制很有必要。

或许仍然可以分为两组，一组以简单低价的商品，如胜组的策略——购买服装，搭配销售，保证业绩基础，其他1－2人尝试以创意创造高附加价值。

为什么我总是喜欢分组策略呢？

女队员中第一个被淘汰的是Kristi，果然又是个意外的结果。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第六集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、在文字报告或替写的讲演稿中给领导留下几个明显错误或者显示特别价值的地方，也许并不是谄媚，而是搞好人际关系的人生小智慧，即如作为领导也应当给下属留下展现技能和得到肯定的机会，就像片子里Omarosa向其他队员请教一个词的拼读，更加有利于得到团队成员的感情和信任；2、“Know what you’re up against”，谈判最重要的就是知己知彼；3、无论是商业还是友情，都要从理解对手出发；4、不要借一切机会攻击对手和给自己贴金——我不喜欢；5、看到一半，我在想，他们有没有事先了解过拍卖会面向的人群是什么样的？

6、让对方首先表达，因势利导，不能准备好说辞，然后生硬的切入主题（就像Jessy打断对方的表达）并且不能随时观察对方的感受来调整自己的策略；我想，所谓准备或者事前的功课，主要是谈判对手的背景、态度和底牌的预测分析，而真正的方案应该是一种探讨的过程中产生和完善的，不是说服对方接受；也许，事先界定自己是一个说客，就已经是战略定位的错误了；7、说不出对方的名字，那么，不要说！

8、“Trump会给我15个建议”——准备的要更加充分；9、拍卖会的成功与否与参会者喝了多少酒也有关系——他们有多兴奋，拍卖就有多热烈！

10、拍卖不一定每个项目都拖的比较长来争取高价，也许为了某个主要项目能够激发最多的冲动，要设计一些热身项目，尽快不断推进，保持激动情绪，最终获得重要项目的最大溢价；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn11、是否失败会凸现矛盾，降低战斗力，为什么又是同一个队连续失败？

但显然的是，胜利的队伍会更加有信心和凝聚力，更容易调和一些矛盾，而且有时间庆祝和交流，避免互相攻击；12、每个人都尽量避免明显的攻击其他人，尤其是队长，但如果有人树立了目标，会有人痛打落水狗，经过几轮以后，他们发现被痛打的未必会走人，然后，每个人的语言就更加谨慎了；13、Jessy避免向所有已经做出表态的人挑战；14、这个桌子上的明争暗斗也许是社会上明争暗斗的实际现象之缩影和凸现，有些情况和技巧是可以应用于商业大环境的；15、作假也要做的真一点，每个人都可以看出大家在努力避免与队长冲突，或许，与其言不由衷的赞扬还不如回避；16、Omarosa的选择换人了，最初是准备选择两个男士之一，结果因为Trump的引导和她自己心里实际上对Heidi的印象，选择了Heidi，放弃了最初共患难的心理暗示；17、应该研究一下Trump怎么想的，他在引导什么？

很难想明白；18、离座时的感谢，小礼节换取感情、信任和职业感；19、Omarosa有领导的基础，但需要学会不那么刚硬，要收放自如，领导、调和手下；20、Heidi真是个变色龙，看到Jessy引导了谈话，就附和，希望能够攻击Omarosa来转移风险，这个性格和表现确实不够“品味”；21、Jessy的性格确实比较弱，很多情况，只能乞求而不是抗争；或许真的象Trump说的，恶人比弱人更可能成为领导者；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn如果我参加这个游戏，首先一定要了解拍卖会的参加者，尽管这不一定有很高价值，但以我的性格和想法，必须先了解购买者，其他的技巧就在于谈判和沟通了，分别深入了解谈判对象，了解他们的性格和习惯，有的目标适合少数人面谈，有的喜欢轻松热闹的集体气氛；了解他们自负之处，与筹资的目标相结合，设定一些能赚钱乐于接受的方案。

打个赌吧，我觉得Troy至少应该是最后两个人之一，我还没有发现另外一个匹敌者。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第七集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、不能生存适应环境就不应该是好的领导者；2、虽然项目都是销售，但过程体现的是管理等诸多技巧，也许销售就是各种管理和商业技能的结果体现；3、Amy该如何表达自己更换队伍的感觉？

4、真是从小事做起——刷油漆，成功的第一步也许是适应悲惨的环境；5、“God is in the details”，细节会影响到对整体价值的判断，优秀的就是每个细节都非常好，细节都做好，上帝才会来；6、Omarosa居然敢于公然以借口逃避团队工作？？

她这么有信心不会被揭发淘汰？

7、即使有个人意见，也要学习沟通和说服，不是单纯的冲突，但面对时间压力时，如何取舍抉择呢？

8、为什么还是没有关于顾客的分析呢？

9、或许可以利用宠物情感出租房子；10、想淘汰谁，就给他重任，暴露缺陷，没有人十全十美；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn11、有时候，完成任务也许就是最好的完成，而不一定要非常好的结果，合理的预估和确定目标，保持理智冷静没有过高或者过低的期望，很难；12、为什么让客人站着？

不过，如果过多的恭维厚待也许会有相反效果，适度！

13、推销的过程首先是了解顾客的信息，而不是把自己的信息推销给对方，更不是把自己的意见强加给对方；了解了信息才能有针对性的沟通和确定方案，比如，对于一个急于入住的房客，更有利于成交；14、Troy真是个优秀的销售员，非常善于利用一切机会拉近感情，推广思路，达成交易，擅与人交往的乡下男孩，他知道每个人心里想什么需要什么；15、Omarosa和Heidi真是戏剧性的对比，令人怀疑这个节目是策划的不是真实的；16、作为项目经理，要合理的针对特长安排每个人的工作，如果有自己适合的工作，不妨勇于承担，有利于树立形象和培养信任，比如Troy自己负责洽谈租赁业务；17、不让自己不道德，但不能避免与不道德的人做生意，Troy确实是一个狡猾的人精，擅长争取他人的感情，也擅长利用一切道德底线附近的交易策略，也许是商业社会必须的生存技巧；18、Katrina对于Troy不道德的争论使失败的焦点集中在自己身上了，丧失了保持生存的一个机会，所以，做事必须向前看，在失败之后最重要的是寻找失败的责任所在；19、Trump总是先听两个助手的意见，然后通过质询再次坚定自己的意见，他人的意见是参考，但并不能影响自己的决策逻辑和结果；20、我可是不想参加这种游戏，树立太多敌人了！

我并不是一个非常善于交际游走在人群中的高手。

此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cnOmarosa很幸运，逃过一劫，这项竞争的关键看来是在于选择正确的公寓，然后争取更多的潜在客户，谈判得到更高的价格，装修的作用并没有特别明显。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第八集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、有些感觉可能是片子编辑出来的效果；2、居然在胜利组挑拨，即使胜利组也会分出三六九等，少数人享受盛宴；3、这项工作是对一个新产品进行定位，发掘客户和开拓市场，实现最初的销售；4、“Beggars cann’t be choosers”，Never beg when you try to sale something，因为你永远不能通过乞求实现销售；5、面对一个承诺完全不能兑现的人，……，哈哈；6、这个竞争中，是否也应该做竞争对手的分析呢？

7、很多问题其实还是在于沟通，难怪对于管理者而言，沟通是最重要而且花费时间最多的事情；8、没有时间做详细的分析规划，没有时间和环境建立非常坦诚的沟通和信任，但还是要适度做一些；9、Omarosa是为了补妆还是卖水？

10、销售方式的创新，打开了销量的天花板；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn11、出身不代表技能；12、控制情绪，理清头绪，抓住关键点和总体逻辑，把问题表达出来，而不是混乱和担忧；如果确实是因为Nick没有守规矩，这其中有情绪原因，也有制度缺陷，但是，应该把它说出来，而不是自己表现的无助和痛苦；13、连续的竞争，压力很大；14、胜者的选择对选中的队员是好消息，对队长可不算好消息；15、融入一个文化，体现在说话、语言语气、动作表情姿式仪态……16、政治派别，谈判、联盟与谎言、背叛产生了；17、过去的背叛很难被忘记；曾有过背叛，就很难再次被信任；18、“通过这个过程学到这么少”，甚至对于对目标顾客的了解，Nick没有去了解，队长为什么不安排其他人去了解？

19、当缺乏实例时，说空话大话摆道理更加令人厌恶；尤其在失败或居于下风时候，最好抓住细节或具体事例，而不是道理和硬挺；20、会议室里，桌子前面，众生百态，显露无遗，我不是圣人，如果面对这样一个生死选择，为了我真正患得患失的优胜，不会比他们做的好，这样的游戏和放大镜，还是不要站在前面的好；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn21、短时间，面对这么多次的交锋，该如何做？

也许“道”的道理就在于如何面对人生的这种困境；22、对领导者来说，没有什么比让情绪控制了自己的选择（或者干脆让情绪控制了自己的整个人或者整个决策）更加糟糕，“在商业社会，这会致命”；23、没有人能够在这样的压迫和竞争中做的完美，每个人都有缺点，我想，3个考官如果坐在对面也会错误百出，真是残酷的游戏；在人生这个游戏里，也不可能没有错误，不要对自己太苛刻；24、或许，承认自己是感情的决定才是正确的，避免穷追猛打，事实上，这几个人的表现确实很差，除了Nick，很难确定应该让哪个人进入会议室，那么为什么不承认，Nick与Katrina表现相差不多，那么，为什么不可以选择让与自己合作更好的人有机会留下来？

此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn能够构思的很多，能够学习的很多，但如果实际参与，能够确定的很少，当我们切身参与其中时，我们自己就是整个变局中的一个变数，很难有什么事先可以确定的事情，没什么可说的，看看，学学，想想，就是这样了。

又是连续一个队失利，但很难确定，失利是因为队伍士气被失败打击，还是因为这个队伍没有Troy。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第九集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、或许，带个战友进最后三选一的战场也是个正确的做法；2、选择Amy，或许，最成功的人都是人际上面表现最好的，Amy and Troy；3、Omarosa的表现使她极少被选作项目经理，这是不是好事呢？

少了为失败负责的机会。

这是不是她的策略呢？

4、或许，应该选择一个善于推销自己的艺术家，因为，毕竟每个队员都是艺术的门外汉，如何去推销艺术，帮助艺术家寻找和整合资源或许是他们的长项；或许应该问问画廊老板，哪个人的作品曾经卖过高价，哈哈；又或许，应该发挥性别魅力，找个美女画家；这些选择标准都应该取决于即将面对的竞争情况——到底要把产品卖到什么价位，对于不同价位市场，有不同的竞争和选择标准；5、“You’ve gotta believe” what you sale. If you don’t really believe youself, it will never work and it will never be sold. 6、到底是个艺术任务还是个商业任务呢？

我更倾向于后者；7、卖掉了多少产品也要看是在多长时间内；8、是该沟通还是尽快做决定，我想，即使一起看所有的产品，关于艺术，也不可能有同样的看法，关键是集中决策后，如何让大家对于新的决定投入专注的努力，而不是为了证明自己的正确和决策的错误；9、个性化的艺术推销是一场赌博，要么一败涂地，没有成交，要么一个高额的成交；产品也是如此；10、要卖掉这些艺术品，必须学会喜欢，而不是假装喜欢；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn11、营销、包装或许比这些艺术品本身更加重要；12、从Nick身上，越来越觉得，管理真是不能拿出来说的东西，Just do it，把道理融入实际行动里，如果你在实际进程里不断的提到道理，而不是能够在实践中渗透，只会不断的让人觉得假大空，学校里是一回事，商业社会是另外一回事；不要说你有什么道理，带来了什么，只是说你做过什么，实现了什么成果；13、选择适合你的顾客，再成功的销售员也不可能熟悉一切人的语言，选择你能够理解、沟通和感染的目标群体；14、整合资源，请教画廊老板，清醒的认识自己弱点的好处就在于知道如何学习和补充资源；15、看来Omarosa的赌博押错了，画廊的顾客不属于热衷于这类刺激产品的人群，看看还可以，真正以高昂的价格购买和收藏，似乎不合适；或许，也是因为他们选择了不熟悉、不能理解的产品进行销售，艺术与销售还是需要良好结合才能产生商业收益；选股票也要选择自己熟悉和喜欢的；16、They loved everything they were doing and they killed you.17、Amy是幸运星还是因为能起到润滑剂的作用？

我不确定，但我认为，Nick是幸运而已，无心插柳；18、Energy and show me the brain, and No.1 is the brain, but you need the energy；19、Trump对Nick的鼓励……20、我想看看Troy进会议室会如何表现；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn21、“我不喜欢借口，争吵”，只是去做什么吧！

22、Omarosa在结束后说的话，为什么平时不能表现出这种从容大度？

如果让Omarosa坚持道到最后，我会抓狂。

这个游戏总是让被淘汰的人看着留下的人上楼，然后再下楼，未免残酷了点。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第十集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、一个人如果被这么兴高采烈的送走，未免悲哀的很；2、跳出营运，发掘其他资源，天才的主意；做广告并且拍卖，更加天才；3、永远不要完全丢弃以往的资源；4、“Think outside the box”。

5、尽量支持队员，避免不信任的替换，与执行不利者探讨一下也许是必要的；6、尽管Troy组没有做出突破性的有利决策，但是，一种积极的态度还是比消极的态度赢得更多机会，也许，有些创业方案尽管不是非常好，不是最好的，却能笑到最后，成长期间的态度、坚持和学习、改进是最关键的因素，最开始走慢了不要紧，关键是持之以恒，不断改进；7、面对困境，要调整情绪，控制和改进自己，不能放弃，艰苦时试着沉默一下，放松或者冥思，看看能否跳出这感伤或者颓废，否则就会落入情绪的圈套，彻底失控；只是回忆过去好的，或者埋怨后悔，不会有助于任何事情；8、一个好的商业计划可能是第二次创业，而不仅仅是销售手段和管理上的改进和创新；9、把一个计划贯彻到底，好过一个没有贯彻的好计划，即使没有太多的收益，起码有很多的经验和学习，这就是执行的妙处；10、Troy队虽然输掉了比赛，但是，我认为，Troy以自己的热情和坚持赢得了信任和领导能力的展现；我想，在人生的进程中也是如此，有时，我们会输掉比赛，但是永远不应该输掉意志和热情，更不能输掉前进的方向；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn11、尝试每种可能和愿望，Bill能够想到商量做舵手，或许我只会想到做一个好的游客；12、Who is playing who，很难说，人在设局，或者，人在局中；13、Let’s go as a team. 输了也应该输的象一个team；14、恶毒！

Trump太恶毒了！

不过，也许，这恶毒是商业领导必须经受的，他必须有这个做出痛苦决策的情感强度；15、作为旁观者，我想，也许该对Heidi说真话，在管理上她确实不如Kwame，并且试图说服她，使她能够接受这个决定；但转念一想，任何一个人都不会接受这样的意见和说教，除非有很长时间很多人重复同样一个观点；所以，还不如把失败或者选择她的原因归咎于客观，更加易于被接受；16、有时候，我更喜欢真正客观坦白的承认自己的失败或者无能，但是，在这样一个游戏里，你的目的是生存，那么必须尽一切可能为自己争辩（就象案例比赛），维护自己，但我始终觉得这违背我的道德和价值标准，或许，为了比赛或者竞争，我可以强迫自己保证自己的生存，但是，对于介乎单纯环境与生存竞争环境之间的普通商业社会生活状态下呢？

到底该维护自己为先还是维护客户真实为先呢？

17、Trump：强硬之余，也需要一点情感后盾。

此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn愈发残酷的竞争了，Heidi应该走得开心了。

商业计划，创新为先，若创新相差无多，则执行决定胜败。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第十一集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、在回顾中才弄明白Omarosa的自负来自于成长环境的影响，生存要求她必须强干自负；2、干高科技网络公司的就喜欢狂想，才明白，这才是Sam敢于尝试1000美元一杯水之创意的原因；但是，成者王侯败者寇，他有时间和条件充分尝试自己的狂想么？

3、Jason应该在被淘汰前说明，自己是犯错误了，但是，Trump要选择的人应该是一个有领导才能的人，可以在学习中进步的人，而不是不会犯错误的人；（必须声明，我是事后诸葛亮，看了这么多集，才想到这个办法）4、Sam会在传统公司被解雇，但是可能会在张扬创意的产业，比如如今的网络公司成为天才；5、原来Trump留下Sam的部分原因是他那种别人没有的投入的热情；6、确实有几个人没有机会展现自己；7、到底该把这游戏看作你死我活的竞争还是一个朋友较量的游戏呢？

8、就像绝对挑战，应该做的是展现你好的一面，作为一个宣传树立自己形象的机会，成败不要看在眼前。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第十二集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、Troy的选人策略非常高明，选Amy过来，万一输了，会增加自己被解雇的危险，选次强者Bill，并且利用Amy和Nick的暧昧关系增加对方的内部冲突，使得对方另外一人更易被淘汰；2、Kwame对队员特点的判断非常正确，这是领导成功的基础；3、准备不足是失败之母；奋斗奋斗不懈怠，也许这是全男性团队的优势之一；4、Bill的判断很有道理，顾客的质量是销售效率提高的关键；尤其是人力有限时；5、Katrina的主意多次没有得到支持，她也应当从自己的角度反省一下，是不是她的建议太过笼统和粗浅，缺乏可执行性和具体的说明、计划；6、拓宽视角，拓宽触角，四处寻找资源和灵感，如果时间允许的话；7、“别人做过的你就别再做了”，这个孩子的智商有多高？

好像灵童转世；8、“It’s easier to think big”，注重落实小事也许才是真正成功的法宝；9、Amy的学习能力很强；10、哪些是违规的，哪些是在努力，很难界定，对于orientation中的游戏，也是如此的难于判断，就像商业社会中，对于一些管理问题和商业问题，连教科书都在探讨道德的困境；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn11、有利的竞争，对于赌场，双方的竞争都有利于增加人气，但何时会发展到超出控制，影响赌场形象的程度，必须加以监控评估，这也是商场内部竞争促销活动管理必须考虑的；12、确实在这个竞争中没有看到能够“令顾客震惊”的足够针对性吸引赌徒的方式；尤其对于VIP客户，轮盘转的1000美元真的会有吸引力么？

虽然有老虎，但不是针对赌徒的心理需求，不过是吸引注意力的一种较好办法；13、实际上是Bill的VIP策略起到了作用；14、对于这种长期竞争，体力和精力也是必不可少的，为了胜利，没有时间吃饭，而付出了这些又面对失败的时候，还能保持冷静和热情，难！

也许就需要工作时疯狂工作，玩时疯狂的玩；15、或许，早点和一些不是太强的对手进入会议室，享受失败中求生的锻炼，是一件必不可少的锻炼，就像人生中寻求一些并非致命的挑战和失败、挫折，不必一直顺利，一直幸运也许恰恰是不幸；16、好的游戏，有吸引力的促销，应当让人们切实体验到参与感，而不只是填表；17、Nick太暧昧了！

18、Amy的对答真是太棒了！

临危不乱！

19、一个游戏，有必要在众目睽睽之下把成败上升到要依靠感情吸引的程度么？

20、选择Bill是Troy的正确选择，但是，如何真正把性格相反的队员融入进来，是他接下来的任务。

此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn不管是策划的还是真实的，看来确实是最强的留下了，结果越来越有趣了。

打个赌，下一个应该是Kwame。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第十三集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、我喜欢Kwame和Troy的友谊，我希望而且也认为这不是为取胜准备的友谊；2、不妨先找几个非重点对象打探一下行情，如果有时间；3、Amy正确，给人以相象空间，抽象的画面，价值胜过确定的规划；4、我的想法，一个服装show可能会喜欢这个地方；5、Passion: You can not be successful without passion. 做你喜欢的事；6、看不到Troy组到底成功在哪些方面，也许是选择客户，但是，他们的成交策略确实比较成果，而且结果很好；Amy组就是缺乏了一个成交技巧上的配合；7、简直象天上掉下的馅饼，真是人有多大胆，地有多大产；作为电视节目，看不到全部背后的故事，这个成交不应该这样简单，确实有点象有意的安排；不过，机会越少，卖的越好，是正确的道理；8、Kwame成长的很快，但是还是缺乏一种霸气和特别的魅力；9、“Business is Business, friend is friend.”以往听着难听的话，此刻觉得是理智的宣言——business不会影响friendship；如果是我，我也会这样选择。

10、解雇了Troy，太吃惊了！

也许是为了给他个机会去补充知识和经验，他的本能真的有一种天才，我非常非常佩服（用喜欢和崇拜都不合适，事实上，用佩服也不够贴切）他！

此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn兄弟相煎提前上演，结果出乎意料，接下来就是Amy和Nick的抉择比较有趣了。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第十四集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、也许是大浪淘沙的过程，经过最初粗浅的，然后是复杂的，然后是活闹剧，最后呈现的是精彩珍贵的，无论是能力，还是感情；2、如果没有时间和缓冲机会做出最好的回答，那么，什么样的回答是合适的？

真实坦诚？

美好？

保守、不犯错误？

创造性的，更大风险，更大成功？

也许这些并不矛盾，看来，平时多问自己几个问题，或者多参加一些面试，是有好处的；3、每个人都觉得自己回答的漏洞百出，那么，大家还是在一个水平线上，如果不能做什么，那么，平静的等待，忧虑或者猜测，没有意义；4、面试者说你某方面能力不足，也许是希望你展示自己的能力，并不一定是真的认为你这个能力不足，所以，不要慌乱，不要直接否定面试官看法，而是转折“也许有人……”，然后以实例展示你的能力，用正面的词语而不是否定负面，展示你的信心，这是个机会；5、“在商业交流中，如果能够争取额外的两三分钟，这是因为你表现的可爱（亲和力）”，这可能是额外的商业机会；6、面试官对Nick的看法，和我的想法近似，“他与你面对面，但表面后面什么都没有”，为什么会给人这样的感觉呢？

缺乏实际的描述和感染力？

缺乏创造力和想象力？

缺乏实力？

7、我觉得不要试图用空泛华丽的语言来掩盖自己不成熟的看法，不如就熟悉的某些内容进行思考和探讨，语言无法在睿智的人面前掩盖真相，只会让人更加觉得你无知、空泛；8、Trump随时不忘鼓励下属，集体性的空泛笼统的鼓励和单独针对性有实际内容的鼓励相结合；9、Amy的说话让人无法产生尊敬和吸引，或许，类似韦尔奇那种直率的性格，最初比较难于接受，容易树立敌人，但是，真实坦诚是一种长期内更加有魅力的特质，商业与政治还是有所不同；说出你自己的真实想法，你的爱恨，会更加有激情，更有感染力，这就是真实的魅力；最出色的演员有时候会沉浸在角色中无法自拔；10、Amy擅长调和，但确实有点缺乏独当一面的坚持和坚强的个性魅力，虽然她的语言确实不错；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn11、不晓得是被节目所左右和影响了，还是确实保留了最强者，我觉得，确实应该是Bill有资格留下来，不同的是，我觉得应该是Bill和Troy决战，Kwame第三，与Amy相差不多；12、“如果我想为了胜利而改变我的做事方式，那么，这胜利只是短期胜利”，Bill说得对，不该过多的考虑技巧，或者眼前的胜利，作为这样一个游戏，真实的景象，大家都可以看清楚，何况漫长的人生，还是真实的做，努力的提高，力图走捷径、试图以假象取胜，迟早会暴露，而且会抑制你真正的努力和成长，甚至会欺骗自己，当失败时，就没有什么真实的东西可以支撑你爬起来了；13、“Dog does not eat dog”，如果一个人一次对你不忠诚，那么，不要给他下一次机会，因为下次他还会出现不忠诚；对么？

也许是对的，争取到第一次忠诚的一个敌人，或许比一个出现了一次不忠诚的朋友，更加可靠一点；下次的忠诚更加容易被突破，而且，你也很难确信他还忠诚，疑人不用；14、阐述自己的观点影响别人，不要试图告诉别人怎么做，不要明显的鼓动别人做你自己不想做的事情；15、过程中对待每个事情的态度都会影响到别人的看法和整体的信任、凝聚；16、试图表现出独当一面或者自扫门前雪，其实并不利于真正控制局面，似乎更是一种不自信但自负的表现；17、如果是我，雇佣Omarosa就是个错误，不解雇她更是个错误，而且让她做最重要的工作，错上加错，不过，也许旁观者清；18、决策前可以私下征询意见，甚至在决策方法上也可以征求意见，但是，在最终决策达成和执行上，必须坚持自己的综合意见，因为，只有你才是要为整个成败负责的，如果雇员做错了，他们只会说，只是领导者的错。

此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn两个小伙子似乎都缺乏组织真正的商业活动的经验，而且不知道是否习惯于与这些队友共处了，当他们变成雇员时候，还是在顾虑该不该领导他们，该不该激怒他们。

《apprentice（学徒）》第一季观后感——第十五集此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn1、放手让员工发挥主动性，不等于放任；2、不可能没有危机，发生危机时候如何处理，如何冷静，如何缓解，就是必须训练的了，或许一边评估危机情况、准备备用方案一边努力解决，会好一点；3、缺乏计划，尤其是书面的，更加没有事后跟踪的安排；不过，确实很难，没有人有这方面工作的经验，这不符合一般情况；4、不可能因为错误就解雇人，因此必然有压力要承受而无从释放；5、看到一半，发现两个队都缺失了一个重要的过程，就是，既然不是专家，那么，在执行任务之前，应该尽可能全面的向专家请教；不晓得是因为录像省略了这部分内容还是没有时间做，不过，在执行过程中，也应该随时请教学习，哪怕做上一步的时候请教下一步安排；6、双重负责的结果就是互相推诿、无人负责，并且让雇员怀疑某个人是来领功的，而自己则是受过的；7、Bill和Kwame正好表现相反，有趣，但是他们手下的人员安排又刚好和他们的管理风格重复，或许，把两个队伍调换一下，结果会比较合适，Bill队伍里的任何一个人都比Omarosa和Heidi强，我认为；8、有时候有意的挑起竞争会不会更加有利于工作水平，但要注意控制竞争程度，不能失控；9、Kwame让我刮目相看，Troy让我大跌眼镜；10、并非每个人都是能干的，你的管理风格和执行能力必须适应你所能拥有的团队；此博客除引用内容外全部为本人原创，转载请注明： 转自三真阁 http://www.justlaugh.com.cn 讨论商业及管理，请访问我的专题博客：《岩上博》http://www.yanshangbo.com.cn11、会误事的人，必须早下手！

12、无论什么工作，要选有责任感的人，要做有责任感的人！

13、成为这样一个学徒，真的是好事么？

也许循序渐进的了解和学习商业社会更加有效和成功，而不是人生的突变；14、尽管事后需要这几位雇员发表评论，我想，如果可以，我还是会解雇Omarosa，即使这会导致我的失败，这是我迂腐的原则；15、雇佣一个在重要岗位上长期工作的人……需要什么呢？

我没有看出来，但是，我个人认为，不应该是一个老好人，让员工尊重和喜欢是一回事，老好人是另外一回事；16、“当问题发生时，领导如果没有站出来整顿，或者没有承认出问题了，那么你就不是真正的在领导。

”我觉得，Kwame在问题发生时候只是保持了镇定，并没有真正的采取措施根除问题，也就以至于再次发生更加严重的问题；17、Kwame应该强调自己的宏观能力，Bill应该强调自己的大局观会随着工作阅历增强而脱离对细节的过分关注，而且比赛中表现出来的关注细节是因为实际任务成功的需要；18、适合不同的环境，没有完美的，没有最好的；19、选择Bill可能是两个候选任务的特点决定的；20、快速的决策，漫长的过程，全力以赴的坚持，可能是成功所需要的；没有坏的决策，只有做的不好。

21、好像在西方人说话的习惯，做出选择的时候，首先都是赞扬没有选择的项目，最后才说出自己的选择。

It’s over. 电视节目就是电视节目。

The Apprentice I第一集The Apprentice是美国著名的商业游戏真人秀节目，最近开始下来看，从这部电视剧里感受到了真正的美国商业文化，每集都有很多耐人寻味的地方；也充分体会到，想要在美国商场立足，原来要aggresive到这种地步，汗。。。

第一季第一集 卖柠檬水首先不同背景的未来商业精英齐聚纽约，规则是参加一轮又一轮的商业场景模拟，每轮PK掉一人，直到最后产生优胜者。

第一轮相当有趣，正如老板Danald所说，任何伟大的商业人才都是从基本的工作干起的，因此他选择了从卖汽水开始。

这与去年我在公司入职培训时候的卖润喉糖游戏有异曲同工之妙。

所有成员按性别分成男Versacorp（V）和女Meet Protege（MP）两组，这样的分组巧妙地在节目过程中反映了男女之间工作和领导风格的差异。

其实这一集V队所表现的teamwork是最突出的，很快订立一致的战略，毫无异议地分工，大家分头执行。

但这种没有反对意见的一致似乎也为之后错误的战略没有及时修正埋下了伏笔。

相反，MP队在执行过程中把相当长的时间花在争论策略上，甚至有人身攻击，团队涣散，虽然最后还是女队赢了这一轮，但如果不是凝聚力不够，我觉得她们会卖得更多。

想当年我们组卖润喉糖的时候，正是选到了一个有需求但又没被其他组发现的市场——长途车站，所以即使没有很强的hard sell，依然销量和利润都排在第一梯队，可见location的重要性。

大家都知道这个道理，但V队还是没有在一个正确的地点，在相当冷门的地方sell，这是他们失败的关键所在。

非常有趣地一点，MP队在sell的过程中并没有用太多地business上的分析，但她们充分使用了先天的优势——美色，美女总是更容易引起顾客尤其是男性顾客的好感，以致于很多人用出正常价格很多的钱购买。

我们培训的时候，也有人用这一招，用学生社会实践之类的招数赢得支持，虽然并不是常规的做法，但商业向来是结果导向的，只要你愿打，又有人愿挨，这样的招数就是成功的。

最终V队成为失败者，要在V队中PK出一名选手，先选出三个人，三个人之间再进行辩论和PK。

这是一种非常有趣的博弈，在这种时候不能有半点谦虚，每个人既要把责任推到另一个人，证明团队失败错不在我，又需要团结两名对手中的一名，共同PK到另一个对手。

说老实话Sam的确是一个不受欢迎的人物，过于锋芒毕露过于aggresive，其他两人都愿意把他踢掉，但最终被淘汰的并不是他，而是有MBA和医学博士背景的David，这跟节目开始Sam嘲笑David做一个商人要这么高的学术背景干吗相呼应。

淘汰的选择准确反映了商业用人的标准，对我们求职有很大帮助。

我认为，作为leader的Troy失败在于选错了strategy，但他勇于承担责任，也得到teammates的支持，证明还有潜力可以发掘；Sam虽然很不合群，但是真正的leaer通常都是与众不同的，而且最重要的是他的不合群并不是团队失败的真正理由；David虽然学历高，逻辑推理能力强，但他在selling上表现的技巧不成熟，以及不够积极和自信，甚至承认自己不是好的Leader直接导致了他被淘汰。

从这集学到的最重要的东西，不是有一个好的头脑和分析能力就能成为成功的商业领袖，一切都要付诸实践，而sales是一个商业领袖最重要的能力，这也是为什么很多公司的高层都出身于销售的原因。

第二集是集体创作广告。

MP队再次获胜的关键是大胆地选取了隐讳的性感题材，广告创作的关键就在于新意，越是离经叛道的创意，越给人以新鲜感，并且给留下深刻的印象，这样的广告对一个情景中设计的不太知名不需要巩固而需要迅速扩大知名度的品牌是最有效的。

回顾一下V队失败的过程：1. 最致命的一步，身为广告人的leader Jason居然没有带领团队与客户主管会晤，而MP队做到了。

不了解客户需求的广告，只是以自我威导向，这注定是要失败的，即使这个广告创意有瑕疵，但通过与客户的沟通，起码能让客户了解自己的想法，自然会从一开始就有好的印象。

2. Jason虽然做好了明确的分工，但他不是一个可以支配brain storm的人。

广告业个个都是有主见创意无限的人，如何给出time line，果断地决策，选择其中一个创意加以实施，比无休止地讨论以找到一个完美的创意更重要。

因此V队的时间浪费在了讨论上。

虽然最终也得到了作品，可是犯了平淡无奇的广告大忌。

3. 出现了Sam这种害群之马，严重打击士气，但要了解Sam之所以态度消极的原因是Jason确实走错了方向，我们就可以理解他并不是团队失败的原因。

关键在于Jason并没有及时motivate Sam让他重返团队并提出积极意见，而是准备看他出丑，这种不以大局为重的视野决定他并不是一个出色的leader4. 团队的失败几乎全部是Jason的过错，因此在辩护中也毫无自信，居然晕到了把支持他的Nick拉下水一起PK的地步，这在道德上更加陷入劣势，被fired掉成为必然。

第三集又是一个崭新的角色，从sales转变成buyer，看拿相同的钱谁买的东西价值大。

这一个环节似乎是转为女士设计的，试问男士的砍价技术又怎么能和女士相比呢？

果然，MP队虽然并不像V队那样有明确的购买策略，摸清底价，掂量谈判成本这些专业的谈判技巧，她们只需选择店主为男性的用嘴，甚至用美色，又一次在男性手里抢夺了巨大的价差。

可以看到，即使是在极度商业化的美国，专业技巧也经常输给公关能力，要成为一名杰出的商业领袖，很多时候都得放下架子，甚至“不要脸”，做一些你不屑但又非常有效的毫不专业的“搞关系”的伎俩。

Sam在前面两集犯了众怒，团队的首要目标已经不是取得胜利，而是先把他搞掉，这样被内部政治分心的团队，又怎么集中精力执行任务呢？

Sam被推上leader的角色，如果他能成功当然皆大欢喜，如果失败自然最容易被淘汰的就是他。

事实证明Sam的思路是非常清晰和专业的，但一方面正如前面所说专业并不一定就有效，另一方面他的teammates对他有抵触情绪，执行起来也毫不积极，这样的气氛必然导致团队失败。

前两次Sam在进入最后一轮PK的情况下，凭借自己很有感染力的演讲躲过了被淘汰的命运，但这次不再幸运了，因为他是leader，一个leader连teammates起码的尊重都无法得到，又怎么可能成为一名出色的领袖呢？

Sam无疑是自信的出色的，但他过于不合群，又不善于内部沟通，重新建立与成员之间的相互信任，把他的能力转化为威信，因此注定失败。

看到这集觉得Nick是个相当阴险的家伙，他不会毫无理由地职责队友，而是准确判断谁最有可能被fired，然后对他不吝赞美之辞，这样既可以躲避被淘汰的命运，又在Danald面前树立心胸宽广的印象，可见他政治技巧非凡。

第四集是经营酒吧。

MP队再次获胜，这固然不能排除她们第三次用到美色招揽顾客和诱惑店内顾客多买酒的作用，但更关键的是她们找到了酒店最大的利润来源——酒，并且她们在顾客来到酒店后就把注意力集中到店内的顾客而不再费劲去招揽更多的顾客。

林中十鸟不如手中一鸟，让一位老客户购买更多的东西比开发一名新的客户要容易得多，这些司空见惯的销售箴言就是在最简单的行动中反映出来的。

相反，V队并到了晚上仍然大部分人到户外招揽顾客，而只留一名队友在店内招呼顾客，所以顾客资源轻易地流失。

中间他们改变策略，把盈利点定在售卖T恤上，其实也无可厚非，黑猫白猫，能赚钱的就是好猫，所以队长Kwame选择给人自己是NBA球星的假想，从而误导别人购买他签名的T恤也不失为一个无奈的变通决策，有时候团队的发展并没有按预想的方向，能识时务及时作出改变说明他仍然有潜力。

而Nick又一次用他坚持道德的形象骗取了Danald的信任，虽然他一样因为不支持这种决策而表现不积极，但由于他一方面强调是道德原因而不是策略原因使他不支持这项决策，另一方面他也没有咄咄逼人地攻击对手，所以他没有遭受与Sam相同的结局。

相反，Bowie则是人云亦云，毫无自己的主见和方向，也没有采取任何主动，积极地在团队发挥作用，虽然因为无过无功而所有人都不得罪，没有成为攻击对象，但这种毫无作为只会跟风的平庸是一个商业领袖最忌讳的，因此这次选择淘汰Bowie是非常准确的。

第五集第五集的任务是用1000美元低价买入高价卖出，在跳蚤市场上赚钱，这是之前采购和销售活动的结合，更考验综合能力。

想起来也和我高中时候在花市卖小礼品颇为相似。

其实在流程上两队差别并不大，没有特别突出或者出现大错误的队伍，但Bill让我从节目开始看到第一个真正有领导气质的leader，有风度，善于激励teammates，与其他人同患难共欢乐，所有人都喜欢他；而Kristi却显得有点软弱，缺乏主见，甚至在输了以后自责到哭的地步，但这并不见得是MP队失败的原因。

其中的一个失败原因是他们居然把赚到的钱丢了一部分。

这种情况其实我们在花市也遇到过，当然不好抱怨管钱的人什么，但那人无疑要为我们的损失负很大责任，试问如果你对钱都不够关心，对工作成果都不好好珍惜，你怎么会有动力和野心去实现宏伟的职业目标？

这是一个态度上的问题。

真正的好戏在宣布结果以后，MP队第一次输，Omarosa开始展现她在白宫学到的政治才能，团结同样对Kristi有抱怨的Heidi，这就意味着，Kristi不喜欢的她们俩如果要一起到最后一轮PK，肯定会联合对付Kristi。

在这种利益分析下，我觉得Kriti反而应该只选择她们之中的一个，然后再拉与她最好的Jessie进去，虽然这可能会有背叛Jessi的嫌疑，但只要双方能心领神会，Kristi也不会被淘汰。

关键在于Kristi没有为自己辩护，但也没有明确分析自己的责任在哪里，得到这样的结局其实大家都有责任，把责任推给别人的人自己也会心虚，但Danald居然因为Kristi没有辩护而把她炒掉，对于其他两个人相当讽刺，她们也为自己的幸存建立在Kristi这个“好人”的自我牺牲上颇为尴尬和意外。

这让我反思在公司或者传统观念中学到的，无论上级和客户谴责你对错与否，你都不要有任何借口。

但是如果涉及到原则问题，或者关系到你是否能在组织中存活，如果我们还软弱地不加辩护，是不是会成为冤大头，被人推卸全部的责任呢？

关键是要头脑清醒，明确自己的责任在哪里，别人的责任在哪里，承认自己的责任前提下避免别人把莫须有的罪名安在自己头上。

至于如果是上级的责任怎么办？

很多尺度还需从长期学习中把握。

第六集第六集任务是各队找到一些名人，让他们参与到慈善募捐活动中，然后把与他们接触的机会拿到活动上拍卖，比钱多。

拉赞助关键在于阐述能为对方带来什么，很多时候一个人被邀请到慈善活动并不是毫无索取的，在给自己带来慈善的名声或者有其他额外的利益上都会有所要求，这就要求拉赞助的人设计活动让对方的利益最大化，当然这些利益是花最少的钱的，因为羊毛出自羊毛身上，你满足对方利益的钱也是筹款的一部分，成本太高让人质疑你募捐的目的。

第六集两队更为平淡，V队leader更乏善可言，但凭借一点运气还是以微弱优势胜出了。

MP队的leader Omarosa显示出她极为agressive的一面，甚至因为Jessie讲话慢而在她与customer讲话时经常打断，在PK时又为自保讽刺盟友Heidy。

但其他两人都因为希望在Danald面前留下“好人”的印象而口是心非地说喜欢她。

讽刺的结果又出现了，Jessie因为她的“老好人”性格被炒。

其实在工作中，我们会和很多不喜欢的人合作，当然我们应该控制自己的情绪职业地与不喜欢的人共同完成责任，但并不意味着要强迫自己喜欢不喜欢的人，坦率地承认自己的好恶反而会让工作关系更简单。

第七集 第七集的任务是两组从房屋中介手中的两间房中各挑一间，以尽可能高的价格出租，取得价差比最大的一组为胜。

其实最考验房地产知识和经验的是在选房这一步，有时候选对了房比你有再高的selling skills更重要。

Kartrina是这方面的专家，要比选房高中文凭的Troy肯定没法比，所以他耍了个不太道德的小手段，赢得了Kartrina认为有优势的房间，这是PC胜利关键的一步。

正如Trump所说，商场很残酷，被骗在所难免，所以V队经过这次应该吸取教训，但Trump没有像上次警告女队不要依赖性别优势那样警告Troy，这值得商榷，等于是间接鼓励选手用不道德的手段取得胜利。

这集出现两大没有团队精神的人，Tammy和Omarosa。

《孙悟空是个好员工》把职场中人分为四种，孙悟空一样的行动派，唐僧一样的完美主义者，猪八戒一样的活泼交际花，和沙和尚一样的旁观者和事佬。

Tammy属于“沙和尚”类型，过于把自己置身事外，想事情过于理性，缺乏激情，经常充当让团队泄气的定时炸弹，长他人志气灭自己威风，甚至不认为自己的团队会胜利，这样的行为必定是要遭团队唾弃的。

Omarosa姑且归类为“唐僧”，过于自以为是，眼里容不下沙子，甚至到了有洁癖的地步，稍微被撞到就喊头疼，作为女人娇气到让人厌恶的地步，但我觉得还有深层原因，是她把自己看得太高，自恃“白宫精英”而不愿与有激情的“劳动人民”为伍，对于自认为不能展现自己才能的体力活，销售活以各种理由推托，这种挑剔的态度不惹人讨厌才怪。

这集的精髓是Trump所说的“God is in the details”，再好的idea，没有完善可行的action plan，没有精心准备向客户或者老板sell，就如同不给房子装饰就去找租户，不可能租出好价钱，永远是个loser。

看到两组都为房间精心作出的附加价值并且都有不小的斩获，再次印证，磨刀不误砍柴工，一个有宏伟目标，雄才为略的人，只有再加上注意细节的习惯，才能成为一个真正的实干家。

第8集 第8集的任务是卖水，但与第一集不同，这次不是卖给consumer，而是卖给customer，做代理商而把水卖给下一级分销商。

这集与我的工作最为接近，同为FMCG，同样面对Key Accounts。

在Field Sales的时候我也做过开拓市场，因为箭牌的品牌效应，因为箭牌产品的冲动性购买特性，决定了除了在现在成熟的渠道上售卖，还可以寻找其他类型的零售商，所以我参与开拓过药店，开拓过面包店，开拓过鲜食店，但无论是针对哪种类型的店，最基础的工作还是收集潜在客户的信息，找到对方的benefit point，尊重客户；同时尊重自己，对自己的产品有自信，而不是hard sell甚至是"beg sell"，正如Trump所说，beggers cant be choosers。

后者两者都做到了，而前者正是V队失败的原因。

而PC队也不是人人都表现出色，最大功臣是Troy，他是天生的seller和negotiator，善于在对方犹豫的时候拍板，诱导对方作出冲动性决策，但这显然要建立在自己产品确实有销路的基础上，不然这种合作关系不会长久；而Omarosa显然没有接触过箭牌的sell one more stick的生意理念，她自以为自己能开拓的客户多的是，没有努力地让每个客户进尽可能多的货，所以客户虽多，销量却少；幸亏其他队员拉到了两个80/20原则里的大KA——两家批发商，不然PC失败的责任肯定非她莫属。

这集最精彩的是PK，有史以来最激烈的一次辩论。

之前Ereka其实相当精明地搞起了政治，她希望团结Bill，联合踢掉Nick。

但她过于感情用事，感情用事在她只是因为主观上不喜欢Nick而要攻击他，感情用事在她只是以销量结果为证据攻击Nick的不足，感情用事在她没有意识到，Nick和Kartrina是一组的，如果销量差，他们两人都有责任，可是她却因为Kartrina是她朋友而没有选她PK。

但这些都不重要，最感情用事的是她选择了与Bill联盟。

Bill更为奸诈，当他了解他肯定要被Ereka拉进最后一轮的时候，他首先在第一轮稍加配合，攻击Nick，使最有反对Ereka动机的Nick而不是Ereka的朋友Kartrina一起进入最后一轮，这样他就可以以逸待劳坐山观虎斗了；然后他在第二轮倒戈相向配合Nick指责Ereka。

Bill不是值得信任的我，但只能怪Ereka不够理智。

永远要记得，要信任在感情上在同一战线的朋友，而不要信任逻辑上或者利益上一致的人，因为对于这种人来说，没有永恒的朋友，也没有永恒的敌人，只有永恒的利益。

第十二集 第十二集的任务是在赌场用事件营销制造卖点，吸引在赌场游客的到附近Trump的酒店居住。

游戏发展到现在，剩下了两个最强的Team和六位最优秀的选手，加上他们在之前吸取的经验和对游戏的理解，两队的表现已经没有很明显的漏洞可以寻找，只能靠哪个队最优秀，以及各人之前的表现决定各人的去留。

这轮结果是，V队获得了更多的顾客，但PC队却赚了更多的钱，因为他们吸引到的都是高端游客。

比赛结果有一定偶然性，因为很难把握吸引的顾客的消费水平，PC队的胜利可能更多地受益于他们活动的位置更靠近高端游客；但对于结果导向的商场来说，利润说明一切。

另一方面，PC队的活动过程给予游客更多的体验价值，更容易调动积极性；而V队只注重抽奖的奖品和结果，在过程中渲染太薄弱，也是它不够吸引人的原因 PK过程中Kartrina是明显的弱者，她非常本末倒置地把团队的失败都归咎于Amy和Nick的一些暧昧关系上，而始终不反思团队操作和组织的失误，结果理所当然，Trump因为她在行动之前已经队团队缺乏热情和信任，不及时发表自己的意见，任由团的向错误方向发展的不负责人也毫无团队精神的表现把她fire掉，而对比两人以前的成绩，这是Amy的首次失败，当然是她更值得留下。

职场的信用是需要长期积累的，当某次重大的事件上两者表现相近时，平时信用更佳者当然得到更好的结果。

这集两队其实都没有什么亮点也没有很大的过失，但Amy和Nick依靠一点运气最后时刻拿下了大订单。

PK以后Troy选择了好友Kwame。

在整部电视剧勾心斗角尔虞我诈的环境中，能产生Troy和Kwame之间真挚紧密的友谊是很不容易的，这种友谊建立在两人性格、背景的互补以及互相尊重对方的优点，惺惺相惜，默契合作的基础上，所以一直在一个team的他们一起走到了最后，这证明在职场和商场中并不一定要互相竞争互相算计，有时有效率的合作对于合作双方都是双赢。

相比较之下，Kwame是我认为最后这五个人中最普通的，虽然他有最傲人的背景，哈佛学位和高盛工作经历，但从头到尾都没有显现出一点领袖的魅力，不够aggressive，有点过于低调，在组织和领导过程中欠缺一点魄力和强硬，过于书本化不够实际，但最后却得到了Trump的赏识， PK掉了Troy。

虽然我不欣赏他，但他的style恰恰与我相似，研究他的胜利对我来说比研究任何人更有价值。

我具有与他相似的缺点，但同样强于分析，低调执行，慢热，善于倾听和吸取别人的意见，能赢得别人的信任，有亲和力（Kwame在好几次团队失败都没有被带到PK战有很大一部分原因是与其他队友相处融洽，使队友没有把自己当作威胁），善于按照各人的优势分配最合适的工作，并作为后盾支持他们在擅长的岗位上发挥最大作用。

Kwame是有条理且稳健的管理者，而不是有魅力的领导者，我认为这是Trump留下他的最大理由，对于一家成熟的企业来说，审慎冒险，用科学的决策实现发展才是最重要的。

与Kwame同样不谋而合的是，我们同样很欣赏Troy，率性，爽朗，善于“江湖销售”，精于事故，有趣，有感染力，他无疑是所有人中的best seller，他的selling skills和negotiation skills出类拔萃，善于把握销售时机，说服客户购买，这些都是我所没有而又很钦佩的。

但如Trump说的一样，与他类似的一批在个人销售业绩上表现杰出，善于处理与别人之间的关系，甚至精于“厚黑”，却很少领导大的团队达到与他自己业绩相同的高度，也很难实现质的飞跃，统领整个公司，这是因为他们的决策通常过于随性，没有坚实的根基，凭着感觉走，很少通过规范的程序制定，这样存在太大的决策风险，很容易给成熟的企业带来灾难。

另外，过于注重core work而忽略Finance、HR、甚至IT等等support性质的function同样成为他们达到顶峰的障碍。

最后的两集，第一轮是出动Trump一群高层经理对candidates进行群殴，压力面试之下剔除两人。

这是最普通的筛选方式，也让我再次认识了真正的面试本来的面目。

其实面试本来就没有什么科学的标准，很多时候都是面试官个人的感觉和偏好，当然这也取决于面试官本人阅人的资历。

一直在各项任务中表现抢眼的Nick和Amy之所以没有获得面试官的垂青，归结原因是欠缺Kwame和Bill的面试表现：稳重，值得信赖；言之有物，句句意思明确有point且精炼有力；自信，说话果断干练；充满活力，有抱负，有长远规划；实在，有内涵。

这些就是面试沟通技巧的关键词。

仅剩的Bill和Kwame终于有一次在现实生活中做Manager完成project的机会了，Trump再次作了一个别出心裁的安排，让最后几轮被淘汰的candidates重出江湖，在两人的挑选下成为他们的助理，共同完成project。

这时候两人长期以来积累的RP和人脉表现出来了，由于Kwame一直都是老好人，很少扮演踩别人肩膀的角色，相对于跟少部分人有过不愉快经历的Bill来说更容易得到队友的支持。

事实证明Kwame在最后一轮出人意料地爆发，他在这轮地表现是以前从未有过的。

相比于Bill，他遇事更冷静，而且更懂得“无为而治”，合理分配工作，让下属有充分的自主权，为他分担工作。

而Bill虽然完成project的能力也是一流，但是过于依靠自己的力量，不会借力于人，这样的管理者很容易“过劳死”。

但是最后Bill最后赢得了胜利，这也在清理之中。

因为Kwame犯下了两个致命的错误：第一、过于心软，本来如果知识细节的操作失误上不给下属过多的干预和谴责，让下属自觉承担后果这并无过错，但他在原则问题上纵容Omerosa的欺骗和自以为是，不听领导的行为，这最终酿成大错第二、项目一直运作顺畅，关键在老板Trump视察的时候出漏子。

老板不在得时候你表现得再好，老板看到得时候你没有达到平时的标准，老板就认为你一直工作表现都不如人意，平时的努力付诸东水。

平时表现好，老板在的时候要表现更好，这样才是成功的基础。

Bill最终获得了Aprrentice的资格，成为Trump一个建筑项目的总经理，坐在Trump的旁边，接受所有参赛者的祝福和羡慕，在胜者王败者寇的商场和职场，这是最高的奖赏和荣耀。

要得到激动人心的一刻，就必须忍受如此残酷的竞争。