公关第一季

近日来最轰动的娱乐圈新闻，当属韩国的“胜利门”了。

从无数粉丝追捧的偶像明星，沦为性交易罪的嫌疑犯，也不过就几天的事情。

没人能够预料到，又将会有哪位艺人、甚至政要卷入其中，又或是，被暗中平息。

在背后操控这一切消息的，是一群时刻都在“撒谎”的人。

这一部最新开播的英剧，讲的就是这群人的「谎话人生」——

豆瓣评分8.4，一共6集。

导演彼得·卡坦纽，曾执导《光猪六壮士》，凭借该片在70届奥斯卡获最佳导演、最佳原创剧本和最佳影片三项提名。

女主安娜·帕奎因，12岁凭借电影《钢琴课》获得奥斯卡最佳女配角，《X战警》中饰演罗刹女一角，还凭《真爱如血》获金球奖剧情类最佳女演员。

这一次，安娜饰演的，是一个全能型的女公关罗宾，全英国就没有她摆不平的事儿。

对她来说，“危机”就是一次“挑战”。

做公关这一行，必须想清楚，说谎是日常，而他们的职责只不过是“推波助澜”罢了。

即便前一天正在处理无敌棘手的客户，第二天罗宾也必须着装整洁、妆容精致、笑容满面地出现。

能够在地铁上卸妆、化妆、甚至卷头发，真不愧是公关届的女英雄。

既然是女英雄，让我们来看看她是怎样转化危机的。

一开头，知名足球运动员就给罗宾闯了个大祸。

在酒店里招来特殊上门服务，抽烟酗酒嗑药，甚至这位特殊服务生，还是个未成年的男孩。

美好之夜还没开始呢，未成年小狼狗就嗑药嗑晕了过去。

这下可好，不仅要上体娱新闻头条，还把社会新闻也一起承包了。

当务之急，罗宾先给运动员来了一巴掌，把他搞醒，让他迅速撤离现场。

接着就是给小狼狗做心脏按压，强力抢救下，小狼狗惊醒了过来。

小狼狗是个西班牙人，张口就是西语，甚至还要扔台灯恐吓罗宾。

罗宾用一句西语镇住了小狼狗，迅速整理关系，给钱删照片，让他限时滚蛋。

一件原本将承包全城头条的桃色新闻，5分钟内解决完毕。

罗宾白眼瞩目作为公司的头牌公关，处理桃色新闻成为了罗宾的强项。

她的第二个客户，是个道貌岸然的性瘾君子。

在外以爱家厨师出名，每个主妇手边都有他的料理书籍；实际上，厨子日夜鬼混，留下花边新闻无数。

总是有一些想要出名的小网红，拿着鬼混之后的艳照去要挟他，妄图大捞一笔。

作为负责厨子形象管理的公关公司，急需有人出面，拯救这场危机。

代价是，还可能要和厨子来一炮。

公司里唯一一个没有跟厨子发生关系的，也只剩罗宾了。

罗宾不得不慷慨就义，一脸冷漠又悲壮地和厨子商谈策略。

她的办法很简单——打同情牌，“疾病是永远的王牌”，用实际行动堵住媒体的嘴。

要营造好男人形象，就必须要厨子的老婆配合出演这一场戏：夫妻二人一起去诊所做乳腺癌检查，一方面能体现丈夫关心妻子遗传病事宜，另一方面也能以妻子的家族遗传病作文章。

但，厨子老婆不愿意，她实在受不了天天在外鬼混的厨子了，她要离婚！

罗宾并没有就此放弃，她就算爬墙也要潜入民宅，和厨子老婆谈判——面前有两个选择，第一个就是离婚，上报纸头条，全世界都会知道厨子是个烂人，而你除了泄愤也一无所获。

第二个，配合厨子演戏，还能完成你上舞动奇迹的心愿，等事情平息之后，再静悄悄地离婚，狠狠地敲他一笔。

有点脑子的人都会选择第二个，厨子的危机成功解决。

当然，罗宾也未能幸免于难，还是不得不和厨子滚了次床单。

除了摆平丑闻，罗宾也善于制造丑闻。

说得专业点，叫话题营销。

炒作话题、自导自演更是公关公司协助艺人步入星途必不可少的手段之一。

黑人小女孩莎莫就是罗宾的新客户。

已经在音乐界小有名气的莎莫，不甘愿在与唱片公司合约结束后名气一落千丈，迫切需要找到一个新的突破口让自己翻红。

她甚至放言，什么都可以做，只要能红就行。

罗宾和她的毒舌搭档伊芙，以一秒一个创意的速度不停喷发，尺度没有最大，只有更大。

她们最终敲定，给莎莫拍摄同性性爱视频，显得成熟又文艺，还能博得LGBT群体的好感。

同时，安排视频在网站上无意泄露，定能制造话题性，爆发全民讨论。

当视频泄露之后，莎莫可以装作惊恐，公开发布声明，怒斥隐私遭到侵犯，从女孩子手里获得同情牌。

在事件平息过后，视频还能在网上进行售卖，又能再赚一笔。

完成整个营销策划，只需要两天时间。

这个对象都不用找了，前不久爆出歧视黑人言论，迫切想要洗白的女星最合适不过了。

因为她很便宜，可以节省开支。

言语已经充满歧视等等，莎莫才17岁啊，就拍大尺度视频，这合适吗？

没什么合不合适的，能红就行。

但莎莫毕竟也还是个孩子，不仅没拍过这种视频，而且还是个处女，这对她来说实在是太难了。

罗宾不愿意强迫小姑娘，而是想尽一切办法，找相似的替身，尽量在当下能解决这个问题。

正当罗宾着急上火时，莎莫的经纪人妈妈放话了——别耽误事儿了！

让我来！

罗宾才意识到，原来莎莫的走红全是经纪人妈妈一手安排，为的就是把自家孩子当摇钱树，供他们挥霍。

为了确保摇钱树的茁壮成长，莎莫妈妈愿意亲自上阵拍视频，给自己的女儿当替身。

只要能赚钱，真是什么都做得出来。

演艺圈之所以用“乱”来形容，离不开「利益」二字。

他们不仅放不下身段，更放不下名气所带来的荣耀和利益，甚至还妄图在名利双收的同时胡作非为，满足自己所有的欲望。

正如罗宾所强调，成为他们的公关，就必须做好时刻「说谎」的准备。

在职场上，罗宾是叱咤风云的王牌公关，但在现实中，她过得可能还比这些名人要更黑暗。

她精神萎靡，需要靠毒品来刺激意识。

她生活糜烂，和客户上床，吃避孕药，嘴里都是谎话。

她的家庭早已支离破碎，母亲更是个疯子，一年前从大桥上跳下，自杀了。

对于一团乱麻的生活，罗宾却选择了逃避，试图将繁忙而冷血的工作当作唯一的解药。

她以为只要把验孕棒和药藏起来，就能对男友隐瞒自己乱糟糟的性生活。

她以为只要遗忘掉过去，就能假装快乐。

但靠谎言来掩盖的真相，总有被揭开的那一天。

就像明星突如其来爆发的性丑闻一样。

危机可以公关，但现实终究逃不掉。

*本文作者：阿呆< END >

感觉这几年英剧走向都差不多。

《公关》的套路跟《伦敦生活》很像，结局都让人以为落入俗套，从此生活和睦友情顺利爱情一帆风顺。

可实际上，短短五分钟，恰恰相反。

我最喜欢的是Eve，看似放荡不羁，有受虐倾向，她虽然也在经历着操蛋的生活但一直在按自己的方式生活。

我喜欢她看似对爱情毫不在意，但内心十分渴望；我喜欢她总是嘴上损着人，但其实内心十分善良。

这个姑娘是我在这个剧里除了老板最欣赏的人物了，她敢爱敢恨，做事利落，洒脱，莫名对我有种说服力。

这里的每一个人都是我们的缩影，初入职场的Meldoy，是每一个小心翼翼却又不甘心于人下的自己；女主Rob，一直替别人处理crisis，自己的生活却永远处理不好；Rob的姐姐带着两个娃没有工作一直对钱有种恐慌心理；姐夫没有了工作也不敢和家里说……Rob的男朋友真的是神仙了，不仅工作好身材好还一直很尊重Rob，但可能，Rob到不甘心于安稳的现在，她处理公关危机太多了，在别人刺激的人生里激发了她在自己的生活里寻找激情。

生活不是危机，要学会和平共处，而不是拆东墙补西墙。

不知道第二季反转如何，敬请期待。

女主是一名职业公关，以为他人处理麻烦事见长，俗称收拾烂摊子，可自己真实的生活却还是一团乱麻，母亲自杀，自己毒瘾，与男友关系稳定却还要偷偷吃避孕药，这正是无解的悖论。

医者不能自医，当客户们如救命稻草一样抓住女主时，女主自己又何尝不需要拯救者的出现 。

第一集开始，女主熟练而面无表情的在地铁上化妆、卷发，保持标准的工作笑容，独自到电梯中时旋即收起，露出了一脸疲惫，牙缝苏演技加分。

末尾，两个陌生女人在夜晚的公园里，相互吐槽，说出了自己难以与亲人朋友倾诉的话题，分外动人，也相当真实。

英剧或美剧常常会以生活中的失意者展开故事，毕竟不是每一个人都含着金汤勺出生，生活中充满不如意，可我们还是要继续，真正好的影视作品并不是仅仅展现高大上的表面，华丽衣裙下的千疮百孔才是真实的人世间，至少是大部分人正在经历的生活。

罗宾是一名经验老道的危机公关处理行家。

开始的一幕中她冷静，强势，有条不紊地处理了某位名人寻开心过头差点闹出人命的案子。

罗宾的专业素养无可挑剔，不然卡洛琳也不会把她从服务员拎到人精堆中做公关。

她的妹妹说她八面玲珑，善于周旋各种人事关系。

进入公关行业算是没有浪费罗宾的天赋。

短短的六集中，看到罗宾解决各种事业危机，这些名人们跟普通人一样，会出轨，会说谎，会被炒鱿鱼，会遇到职业瓶颈。

罗宾们的存在就是帮助他们解决这些事情，为了搞定问题，她们不惜用一个又一个谎言来掩盖，管他MA的有没有社会道德，犯法了么？

没有就一切OK。

罗宾见惯了这些上流人士的黑暗面，在她的职业素养之下她有着自己的底线。

当她知道Summer没有过X生活时，顶着压力帮她找替身来拍片，而不是听Summer母亲的，逼迫Summer亲自上阵。

罗宾虽然想着把事情做成，但她的底线是不伤害这个17岁的青涩女孩。

Summer的母亲为了名利可以威逼女儿做一切不愿做的事情。

或许可怜的Summer让罗宾想起了自己糟糕的母亲，尽管她已经跳桥离开人世了，但罗宾总是会想起她，想起母亲印记在自己身上的原生家庭魔咒。

罗宾和妹妹露丝都害怕像妈妈一样再过那种窘迫困苦的生活，避免成为妈妈那样的人。

所以罗宾害怕生孩子，她不确定她是否能成为一位好母亲。

她的男朋友SAM对她无微不至，可她忍不住地不停折腾，她知道自己作，也知道SAM是一个好男人。

可她就是不停地试探，我这么坏你什么时候会忍不住离开我。

就如她勤苦挣钱养家的父亲一样最后实在受不了她的妈妈出轨离开了她们。

罗宾也渴望变得正常，她戒毒戒酒，可心中的魔鬼总是忍不住跑出来，滥交嗑药说谎。

罗宾完美的工作作风解决不了自己生活中的那团乱麻。

罗宾喜欢自己的工作，她喜欢那种掌控一起的感觉。

但她并不是无懈可击的，她有弱点。

罗宾的弱点并不是她的妈妈，是她自己。

在第五集中，罗宾帮卡尔文解决照片事件，在飞机上忙了一整个行程发现自己尽是白忙活了。

按理说罗宾应该松了一口气，轻松一下，但是她打给警察。

职业素养归职业素养，她私下举报了这个违法的恋童癖。

罗宾天天都做那些见不得光的鸡鸣狗盗之事，可在大是大非之前罗宾完全拎得清。

作为剧中的bitch领军人物卡洛琳说，karma's a witty bitch.生活处处有bitch，看似轻松能hold住任何场子的罗宾们，应该也有感到棘手的时候吧。

不然她们也不会明知堕落也要去堕落，不抽点什么的人生太难了，就如我们需要时不时磕磕爽剧。

一位声名远播、广受家庭主妇们喜爱的明星大厨，遭到情妇勒索。

对方声称要找媒体曝光，让该大厨名誉扫地。

如果你是该大厨的公关人员，应该怎么做？

文 | 我家公关是个菜鸡ID | prchicken

转给我家菜鸡公关学习的第001篇公关好戏写在前面：之前陆续分析了许多互联网行业公关实战案例，有很多人留言说本菜鸡公关就是来洗地的。

这里还是想重申一下：本号更新的所有文章只分析公关策略，不谈是非。

最近有部名为《公关》的英剧上映，主要讲的就是面对层出不穷的娱乐圈负面事件，危机公关从业者如何处变不惊的故事。

本菜鸡公关觉得涨了很多见识，所以打算开系列文来分析里面涉及的每一个危机公关事件。

危机公关复盘先说第一个事件：一位声名远播、广受家庭主妇们喜爱的明星大厨，遭到情妇勒索。

对方声称要找媒体曝光，让该大厨名誉扫地。

如果你是该大厨的公关人员，应该怎么做呢？

本菜鸡公关能够想到的：1.找该情妇谈判。

危机公关最重要的一点是要了解你的对手，弄清楚对方的真正需求是什么，弱点是什么，手上掌握的把柄是否有石锤。

力求私下解决。

2.与大厨无保留沟通。

了解清楚大厨与情妇的具体关系，大厨的私生活究竟有多糜烂，是否还可能存在其他的情妇（潜在危机点）。

3.准备好危机公关预案。

即如果与该情妇谈判失败，真的爆出来了，需要提前准备的：公关声明、打点媒体、负面删除等。

事实上本菜鸡公关还是太菜了，我们可以看下英剧里危机公关大师的做法：1.直接找该情妇谈判购买把柄；2.主动给媒体放料，转移公众注意力。

剧中的具体做法是，让大厨陪同妻子进行体检，将行程透露给媒体，吸引媒体去现场拍摄照片，给大厨塑造一个关爱家人的形象，并透露其妻子有乳腺癌的信息。

关于第二点，高明之处在于给大厨立人设。

为什么要立这样的一个人设？

我们可以想下大厨的粉丝人群，以家庭主妇居多。

而当粉丝们了解到大厨陪同患有乳腺癌的妻子就医时，会更加喜爱自己的偶像。

因为每个家庭主妇都有可能成为那个乳腺癌的妻子，也都希望到那一天，自己的丈夫也能像自己的偶像一样陪伴自己、不离不弃。

即使有一天，大厨的情妇BCDEF真的爆出了同样的料，大众心里也已经有了大厨是个非常爱护妻子的立体形象，那么捕风捉影的料也很难撼动这个群体。

我家菜鸡公关笔记总结这个案例，我们能学到什么？

1.实际上最好的公关一定是能够在火还没烧起来之前就灭掉了的，而不是那种天天微博隔空喊话刷存在感的。

如何将危机公关前置，其实是需要时间和经验累积的；2.立人设的重要性。

每当我们提到娱乐圈的明星，很容易就能用几个词去定义他，好爸爸、性子耿直、女强人……只要这个人设不倒，即使爆出其他的负面，还是会有很多人选择相信他；3.转移公众注意力。

这个就比较容易解释。

公众的热情永远只是一阵的，在公众关注的最高点，爆出另一件更炸的事情，大家的视线也就很容易被转移了。

欢迎关注公众号：我家公关是个菜鸡（ID：prchicken），了解更多危机公关案例。

另外，第二季也开播啦，本公众号也在同步追剧哈第二集剧评：《公关》第二集笔记：如果下一秒将成为公司的弃子，除了哭泣，这一秒还能做些什么？

第三集剧评：《公关》第三集笔记：演员公开发表歧视言论，致歉并非最高级的公关手法第四集剧评：《公关》第四集笔记：号称纯天然美女明星陷入整容风波，公关如何化险为夷？

第五集剧评：《公关》第五集：罪犯和帮凶，谁更应该被批判？

第六集剧评：公关第六集笔记：光鲜亮丽的公关世界背后，每一份礼物都标好了价格

感觉《公关》的女主有点像《我爱的人是奇葩》的女主，同样是公关，同样有家庭问题，同样容易焦虑，喜欢everything in control，同样有抑郁的倾向。

但是我感觉《公关》在各个方面都远远差于《我爱的人是奇葩》。

《公关》里基本一集一个事件，但是都结尾得很奇怪（除了第五集），比如那个替女儿录同性影片的妈妈，还有拉皮女网红的老公的事件，很多时间明显在道德上，法律上都是不对的，公众就像傻子一样，被公关摆布，媒体就像一个只会传话的傻瓜，就只报道公关所期望的，丝毫不关心真相。

前几集仿佛在讽刺这个职业的虚伪，但是第五集又突然好像良心发现，还借着黑人老板的口吻，去表达正义，让我感觉更加虚伪，让人不适。

全篇的人物都很让人讨厌，这种毫无逻辑的自毁倾向，让人作呕，并且编剧对于这一切的混乱，只采取一种暧昧的状态。

而且作为一个初入职场的苏格兰女孩，其实是被一些公关的操作所恶心到的，但是后来却表示很想去继续这个工作的态度转变也很奇怪。

唯一让我觉得痛快的是最后一集，露丝对着上门来的女主的一顿骂。

《公关》中关于女性生育，出轨，禁毒，性解放，同性恋，男女不平等，工作与家庭的关系等的议题的表现非常浅尝辄止，非常肤浅，仅仅在追求政治正确而已。

总结，失望至极，浪费时间。

【本文同步微信公众号风和日丽（singthelife），未经授权，请勿转载】本季英剧《Flack》在英国本地已经播完了，我怀揣着兴奋之情发了一段观后感，还@了主演兼制片人Anna Paquin，想不到她本人还转发了，开心。

熟肉目前更新到第五集，这是全剧最高能最炸裂的一集（我已经看过第六集生肉了）。

（生肉熟肉在美剧天堂都可以搜到）前面几集主打了公关的业务能力，这一集一定要看到最后，反转得让我拍手叫好：做公关需要粉饰太平，粉饰久了，你还能听到自己最真实的内心么？

先看这一集的业务能力部分，又刷新了难度系数：1， 公关陪客户马上要坐一段长途飞机2，起飞前，客户接到警察的电话留言，电话表述不是很清楚，客户做贼心虚，预感自己要迎来事业崩盘3，公关在飞机起飞后的六七个小时内，如何遥控整套危机公关难度动作

这一集全程都在机舱内进行，Robyn的客户是老戏骨演员，而老戏骨是性侵犯，他把各种不可描述的照片存在电脑里，电脑不小心被保姆打湿，被送到店里维修......飞机起飞前，他收到了警察的电话留言，老戏骨以为东窗事发，瞬间跌入谷底。

这时候Robyn要开始做事了。

先安抚老戏骨的情绪，边安抚边取证，从照片拍摄时间、具体内容等各种基本细节都确认一遍。

危机公关的第一个必须执行点：弄清楚真相。

知道真相，才能想洗白政策。

Robyn操盘任何让人魂飞魄散的危机公关时，招式快准狠。

她脑子里有很多已经成型且经得起推敲的作战公式，洗白总方针就是：编故事。

如何编？

先要找对的人，身份要对口，作家的强项是编故事。

人的属性要对，这个人有“S级把柄”被你掌控，这比“有钱能使鬼推磨”更见效。

（So，如果你在这个行业，你已婚你又骚不自禁，你的各种床友八卦什么的最好别被让同行知道）

Robyn也是这么利用老戏骨的经纪人的......

现在的故事框架是：某作家写了一个关于性侵的剧本，邀请老戏骨参与合作。

洗白执行周期的一个重点兼难点就是：自发式扩散传播。

Robyn给小宫女Melody下指示的时候，抓住了“a story seeded”的重点。

这个故事得自己传播，用传统公关的行话说就是“埋故事”。

如何埋故事，这要制造场景，在最合适的地点，找最合适的嘴，传最巧妙的八卦。

Robyn很懂娱乐圈八卦的传播节奏，先从演员圈开始播种，制造一种“圈内小道消息”的幻觉。

成功吸引八卦记者的注意力，记者是重要推手，从而引爆出“独家猛料”。

一切都是润物细无声，幕后精心策划的故事，必须要用最高效的自来水发酵传播。

我们看到的日常娱乐热点里，比如狗仔队偷拍到明星私人聚会什么的，这里面有多少料是烟雾弹呢？

Robyn的业务能力非常惊人，全盘逻辑和执行点抓得很准，而且每个对接窗口都交代得非常清楚。

她的强项在于：既能把控全局，又能亲自盯住小细节。

她还很擅长处于紧急情况。

老戏骨因为过于焦虑，全程失控，直接被空乘投诉。

Robyn直接把空乘拖到一边，她用“恐吓营销”来威胁对方：安静如鸡，否则，老娘让你永世不得翻身。

她这种“恐吓”在某些极端的情况下，可能有用。

这是基于“黑料论心理”，人人心中都有鬼，如果这次恐吓正好击中对方的某个软肋，事情就有转机。

Robyn把公关的套路都放在这段恐吓话术里：人人都有黑料，即便你干净，我也要编出来，好的故事永远带流量，道歉和反转并不重要。

这段话对，也不对。

在Robyn的意识里，肯定是对的，她是一个以结果为导向的公关，而且为达目的、不择手段。

Robyn做公关的时候，往往处于失控边缘，她一边走火入魔地拼业务能力，一边也觉得疲惫不堪，她放空自己的方法就是，站在桥上，双脚悬空，摆出即将跳河的那种失衡感。

她可能有自杀倾向，因为情绪上的极度崩溃，但她一直用工作来抵御内心的失控。

Robyn的精神状态很写实，生活中很多公关的心早就千疮百孔，不是工作的，就是生活的。

这一集开头，老戏骨和她闲聊起彼此的成长，Robyn的成长是有缺失的，她极度缺爱，才会变得异常敏感和焦虑。

但她的这种bug，做公关又特别适合，做公关就是用自己最饱满的情绪却解决一个一个敏感而焦虑的危机。

她工作特别忘我，挖掘细节和人心的本事无人能敌，生活中给她关上了很多门，但工作中帮她打开了各种罗马大道。

第五集可以单独拿出来拍成一部电影，故事线非常饱满。

前后反差极大，剧情最后一段就是惊艳的反转。

这一段戏，让我看到了娱乐圈的人性。

很多演员其实是虚伪的。

老戏骨感叹：每个人的内心都有两个自己，一个是天使，一个是恶魔。

他开始释怀自己的一生，最后决定洗心革面。

这时候，Robyn还有点同情身边这位老戏骨：贵圈很乱，常年混贵圈很可怜。

飞机落地后，老戏骨听完警察的全部电话留言，原来是他的亲哥哥出车祸。

乌龙一场，没有危机，他前面是自己吓自己（中了“黑料论”的毒）。

一转眼，老戏骨从伤感切换到得意，他前面说的洗心革面只是自己的一场粉饰。

Robyn看到了身边演员的虚伪至极后，想到了自己做公关，同样也是每天粉饰太平，帮人洗白。

帮人洗了一辈子的白，自己倒看不清原本的自己了。

这次飞行旅途中，Robyn还偶遇了自己的同学，两人见缝插针地聊了一些青春好时光。

这些生活小片段可能刺激到了Robyn：做了这么多年的公关，我彻头彻尾不像个正常人了，这是为什么？

Robyn做公关其实进入疲态，她做到后面应该很讨厌这份工作，只不过因为强大的工作思维已经占据了她的大脑，她把公关技能变成了自己的公关本能。

内心的小恶魔慢慢吞噬了内心的小天使，她离原来的自己越来越远了。

飞机落地，Robyn先给小伙伴们发消息说：取消行动。

紧接着，她安排人去报警，尽早搜查老戏骨的那部待修电脑。

这一次，她不再愿意粉饰太平了，她要重新面对真实的自己。

这一刻的人性反转得真的好厉害，完全没有征兆，但又反转得如此自然合理。

《Flack》第五集，一定要多看几次，然后扪心自问：你的小恶魔战胜了小天使么？

（人人影视可以看）【本文截图：ANON匿名字幕组】风风微博：@一直风和日丽的风和君

就像是片名前的动画，谎言，无常，虚伪，人性，，，最后落幕“公关”二字，我记得开题罗宾说没有“危机”，有的是“挑战”，似乎这就是这份工作给她的hign点；她叫罗宾，超级英雄的助理，就是现实中帮助名人解决争端危机的助理，她不是当事人，但却有处理问题的能力；关于妈妈，妈妈善于斡旋与各种男人之间 ，不工作，而罗宾则是个工作狂，同样斡旋与媒体，当事人，大众，上司之间，妹妹说，我佩服你，你和妈妈一样，你们就像龙卷风，什么都没留下。

我记得之前知乎上有个人说，公关是墓志铭也是通行证，好像是这样一句。

这部剧里面充斥着社会不认可的观点行为习惯，更重要的是，太累太累了，没有健康可言，当然，“健康”的确是一个标准。

谎言也很有趣，人性也很微妙，最后罗宾向妹妹说明真相，妹妹接受不了。

男朋友喜欢他，为什么最后就不能在一起呢。

为什么要找自己的兴奋点呢，这是依赖症吗？

人为什么想要控制感，为什么喜欢焦虑？

我对这些玩世不恭的样子又爱又恨。

这样想来青春期染粉色紫色蓝色骑摩托，，做很多不敢想的事情也挺正常的。

但是有一点，在做出任何选择前你的知道自己真的想要什么，对我来说什么是重要的。

Robyn reminds me of Fiona. So familiar. Years ago when I started watching Shameless, I couldn't stand the idea that all the characters worked so hard to fuck up their lives, especially Fiona. But the more I watched it, the more I realized that all the lives were somehow fucked up. There is nothing ugly about fucking up the life. We all fuck up our lives, in shitty ways. We just don't realize this simple truth. Life is not that good. People just don't make our lives into a show. And that's why we can't see the truth. And we are so afraid to admit that it is a fucking disappointing life. We do everything we can to make it look better in our eyes and in others' eyes. But the thing is, if you don't ADMIT that, if you don't take the truth, you are never going to change. You are never ready enough to fight against it. So I am going to say Robyn fucks up really bad and she deserves it. Her life is better than Fiona's, better than ours. She's good at something and she has a decent job. Also, you can't say that she loses things she cares much about. The way she hesitates with her boyfriend, with the baby thing shows the problem. Not all women are natural mothers who can push out a bloody baby at certain age. Her childhood trauma takes forever to heal. The trouble will fall on her baby like a vicious circle. I think the whole having-baby thing haunts her entirely. She acts out of control because of that. She really needs to sort that out first. Fight against that trauma. Love all the women characters in this show. Diverse characters. Love Eve and Melody especially. They talk way too fast but I love it.

【本文同步微信公众号风和日丽（singthelife），未经授权，请勿转载】《Flack》第三集的危机公关集中在艺人言论风波上：著名脱口秀艺人Dan在舞台上嘲讽自己的一位跨性别同学，正巧台下坐了一位跨性别脱口秀艺人Allie，Allie觉得被冒犯，上传了一段反击视频。

Dan成为了众矢之的。

公关公司要开始干活了，我们来看看整个解决流程。

真的是好喜欢这部剧，一共六集，本宫已经啃完第五集生肉了，感觉可以翻来覆去地看，演员们奉献了非常写实的表演，当然，婊气十足也很圈粉。

第一步：邀请第三方权威机构、NGO组织做背书公关危机嘛，稀释负面，把负面转为争议转为无伤大雅......先安排Dan和“跨性别教育”组织的同事们见个面，喝个茶。

远处安排了摄影师好基友，假装偷拍一套组图，营造Dan的彩虹友善度。

可惜中间出了岔子，远方的摄影师被发现了......NGO人员挺正义，赏了Dan一个耳光就走了。

请第三方权威机构做背书呢，这是一个锦上添花的动作，不是核心选项，即便摄影师没有被发现，凭借一组图片，稀释负面的能力很有限。

第二步：与当事人沟通，看看对方诉求知己知彼很关键，这里面有一个博弈问题。

两人都是脱口秀艺人，Allie没有Dan那么红，大家都是娱乐圈的，弱势一方除了表示抗议，其实也想借机会翻红。

公关公司小宫女Melody负责跟进Allie，不过吃了个大白眼。

只能守株待兔，跟踪Allie行踪。

Allie计划接受著名记者的专访，她要借机把事情闹大，对方的计划很重要。

Melody挺可爱的，作为新人，她真的没有太多招数和难度。

她最后耿直地打苦情牌，巴拉巴拉说自己的小宫女成长史。

结果又被Allie反击了，看来苦情牌不要轻易打。

这一环节，小宫女Melody没有功劳也有苦劳，她知道了Allie的下一步行动。

知道当事人的计划很重要，公关们就要去截胡，去看看对方打什么牌，然后找机会突破。

第三步：先hold住，开总结会议危机公关出师不利呀。

编剧这个节奏是对的，公关如同西天取经，突发状况特别多。

这时候大老板要开小会了。

超喜欢这位女魔头Caroline，她的轻言细语都饱含了高纯度杀气。

下属们已经有点不知所措了，按部就班地分享舆情监测。

姜还是老的辣，女魔头决定止损。

危机公关要特别注意稳定军心，团队的节奏不能乱，一旦执行节奏有问题，要立马调整。

第四步：终极谈判公关女团全部出动，各就各位，截胡Allie和记者的专访。

Robyn沟通核心媒体，Caroline沟通Allie。

沟通是公关的硬实力，这个工种要和各个端口的对接人保持有效交流。

抓住对方底牌，将其推翻，再给对方重新制定新的方向。

Allie现在的问题是：有实力，但不红。

Allie以为爆Dan的丑闻，就可以红了。

公关给的专业建议是：没用。

Caroline做了舆情分析，Allie现在需要用作品说话，你没有作品，没有记忆点，光靠蹭热点上位，不行。

各位艺人宝宝们，切记切记......

Caroline切中要害：你要进军主流市场。

Allie和Dan同台竞技，这才是绝佳的公关噱头：Dan需要洗白，和Allie一起登台脱口秀，一笑泯恩仇。

Allie打开自己的知名度，共赢利益下，她可以撤掉负面信息。

多一个朋友，总比多一个敌人好。

处理负面其实也要有这个思路：化敌为友，建立更多自己的同盟，而同盟就靠瓦解对方的弱点，同时给对方最优化的利益。

这次的危机公关还挺有人情味的，虽然都是利益挂帅，但Allie的上升期真的打开了。

按照传统的公关策略，如果一直盯着Allie沟通，要求对方撤销负面专访，给点小恩小惠，说不定事情愈演愈烈，最后变得无法挽救。

前面的问题是，Dan的巡演叫停，负面影响了投资商的决定，而Allie最开始的出发点就是搞臭Dan，借机让自己红。

如何让双方都能借机翻红，一方能洗白，一方能上位，这是危机公关的重点。

Caroline很专业，她做公关的境界很高，抱着做生意的长线思路：把Allie捧红了，也等于多了一个客户；Dan这个老客户也稳住了，以前只要做一个人的生意，现在是1+1>2的生意。

做场危机公关，还能赚足生意，你说精不精？

Robyn在一边顺便沟通成了独家媒体专访，危机公关变成了事件营销，还维系了媒体关系，一举多得。

最后谈钱就更顺了。

Allie不是Caroline的对手，公关女魔头早就在心里做好了预算报价。

讨价还价的本事也是很精妙：“姐姐，你要帮我做免费的公关哦”“妹妹，6个月”“不，一年”“8个月吧”“成交”

公关不能做亏本生意。

这笔免费公关的费用，自然要算到Dan的账面上。

Caroline说了：Dan，你现在的问题是，你完全不搞笑了。

Dan也要借着Allie的业务能力，把巡演弄火。

艺人公关的本职工作：发现客户的弱点，然后攻掉它。

这场危机公关挺漂亮的，共赢和互补策略抓得很准。

这种策略很适合娱乐圈的撕B大战，很多时候，以和为贵，能打开更多的生意市场。

公关要懂得用生意人的思维去看问题，生意人都是圆滑的，圆滑才能推进解决问题的不尴尬，这不就是公关要做的么？

我很同意上面Caroline的看法：就算你站在有利的制高点，你想借机蹭热度，可能也就是一两天的热度，对你的事业并没有特别加成。

热点或者负面面前，懂得把事件营销转化为好的资源，这才是真本事。

这是艺人公关们要思考的新的出发点。

【超喜欢第三集里Eve的大白眼gif】《Flack》前面两集公关笔记：贵圈越乱，贵圈公关越法力无边？

英国也拍公关剧了，冲着第一幕的大尺度必须得追呀微信改版后，很多读者找不到我们了别着急，把我们标星就好了👇

作者系网易新闻、网易号“各有态度”签约作者风风微博：@一直风和日丽的风和君